Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto

reklama

Wydanie 12 (236)
Grudzień 2018
Biura i projekty wielofunkcyjne

Algorytmy wyręczą nas w pracy

Agnieszka Zielińska

Algorytmy wyręczą nas w pracy
Nina Twardowska, prezes Impel Business Solutions

POLSKA Pracują przez siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, szybciej i wydajniej niż człowiek. Coraz częściej odciążają nas w pracy. Nic dziwnego, że korzysta z nich coraz więcej firm. Roboty powoli zmieniają nasze życie. Obecnie sztuczna inteligencja analizuje dane, wyciąga wnioski i podejmuje decyzje. Potrafi m.in. tłumaczyć, analizować obrazy, rozpoznawać twarz, głos i kierować samochodem. W globalnej, newsowej agencji Associated Press roboty przygotowują raporty o zyskach giełdowych spółek i sportowe newsy. Inteligentny algorytm został wykorzystany również do pracy w Europejskim Trybunale Praw Człowieka. Program znalazł w analizowanych raportach dane, które następnie uporządkował i przewidział na ich podstawie wynik dotyczący konkretnych przypadków z dokładnością do 79 proc.

Praca wdziale HR

Czym są roboty i jak powstają? To algorytmy naśladujące pracę człowieka w systemie komputerowym. Takie programy tworzy m.in. firma Impel Business Solutions, która dostarcza zautomatyzowane rozwiązania firmom. Działa w niej już ponad 30 takich zrobotyzowanych procesów, a 50 kolejnych czeka na zastosowanie w kolejce. Skąd bierze się taki lawinowy wzrost ich popularności? – Roboty dają stuprocentową pewność i jakość. Poza tym mogą pracować non stop. Dodatkowo pracownicy nie muszą wykonywać monotonnych, rutynowych czynności, bo robotyzacja ich z tego zwalnia. Dzięki temu zyskują czas i mogą skupić się na innych zadaniach, na przykład na swojej specjalizacji, pogłębiając wiedzę i rozwijając się zawodowo – mówi Nina Twardowska, prezes Impel Business Solutions. Dziś roboty, w zależności od potrzeb, potrafią pisać, czytać pliki i strony internetowe i tworzyć dokumenty. Nie tylko szybko zalogują się do systemu, ale pobiorą również tabelę kursów walut i zapiszą ją w pliku Excel, a na koniec wyślą mailem do konkretnych odbiorców. Jeżeli zajdzie potrzeba, będą powtarzać te czynności regularnie. Dodatkowo mogą funkcjonować w każdej firmie bez żadnych ograniczeń. Ich zastosowanie eliminuje też ludzkie błędy. Robot zatrzyma się, gdy zorientuje się, że coś jest nie tak. Kolejną ich zaletą jest szybkie uczenie się i dostosowanie do różnych systemów. Wszystkie dane można modyfikować w zależności od potrzeb, ponieważ zapisane są w formie cyfrowej. W efekcie coraz więcej firm już nie zastanawia się, czy wprowadzić robotyzację, tylko od jakiego działu lub procesu należy ją zacząć. Roboty najczęściej znajdują zastosowanie w działach HR, księgowości, finansów, sprzedaży czy logistyki. Są również wykorzystywane do zatrudniania pracowników. Selekcjonują CV i przygotowują dokumenty niezbędne do podpisania umowy z pracodawcą. – Jeśli komplet dokumentów pracownika zgadza się ze stanem faktycznym, pracę przejmuje robot, który po zalogowaniu do systemu wypełnia w nim niezbędne zakładki, a następnie przesyła zgłoszenie do ZUS-u – dodaje Nina Twardowska. Jej zdaniem zaletą wykorzystywania pracy robota jest zoptymalizowanie procesu rekrutacji pracownika na poziomie blisko 70 proc.

iksięgowości

To jednak nie koniec. Przykładem kolejnego zastosowania jest pomoc w księgowości. Robot może na przykład księgować faktury zakupowe i rozliczać zamówienia między fakturami. Jakie korzyści daje automatyzacja procesów w firmach? – Optymalizacja kosztów to podstawowy czynnik automatyzacji, ale nie jedyny. Liczy się przede wszystkim 100-proc. jakość procesów, ponieważ nie są one obarczone ludzkim błędem, co przekłada się na wymierną korzyść finansową – podkreśla Nina Twardowska.

Jak wynika z badania firm AT Kearney i Arvato, inwestycja w automatyzację procesów zwraca się w ciągu roku. W usługach finansowych automatyzacja procesów w ciągu pięciu lat może spowodować spadek zatrudnienia od 
28 do 41 proc., a w ciągu dekady nawet o 48-53 proc. Obecnie w Ameryce Północnej z robotów korzysta już 54 proc. firm, a w Europie Zachodniej nadal tylko 34 proc. Firmy AT Kearney i Arvato prognozują więc, że ten rynek będzie rósł szybciej niż obecnie (średnio o 50 proc. rocznie) i w 2020 roku. osiągnie wartość 5 mld dolarów. Z powodu wzrostu automatyzacji zagrożone są głównie profesje, które wymagają niskich kwalifikacji albo polegają na powtarzalnych czynnościach. W związku z tym problemy mogą mieć m.in. kasjerzy, ochroniarze, kierowcy i maszyniści, magazynierzy czy robotnicy przemysłowi. Algorytmy już dzisiaj mają również ogromny wpływ m.in. na branżę finansową, ubezpieczeniową czy e-commerce.

Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
Dodatki specjalne
reklama

konferencje

10. Konferencja Inwestycji Hotelowych
Garnitury na rowery. III przejazd dyskusyjno-miastoznawczy.
10. Konferencja Polski Rynek Biurowy - Trendy i Prognozy
15. Konferencja Magazynów i Logistyki w Europie Środkowo - Wschodniej
18. Doroczny Turniej Golfa Eurobuild CEE
14.Doroczny Turniej Tenisa Eurobuild CEE
5. Konferencja Inwestycje na Rynku Nieruchomości Komercyjnych
25. Doroczna Konferencja Rynku Nieruchomości Komercyjnych
Eurobuild Awards 2019
Newsletter
Otrzymuj najnowsze informacje ze świata nieruchomości e-mailem
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.