Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Bricomarché zajmie miejsce Castoramy
następny
Trzy tysiące metrów dla Carrefoura

reklama

Ekspresowa rezerwacja w Empiku

Eurobuild CEE 25 października 2017
POLSKA Empik wprowadza ekspresową rezerwację produktu w sklepie. Produkty dostępne w sieci można teraz kupować z gwarancją odbioru do dwóch godzin w wybranym przez klienta salonie.

Empik wprowadził nowe rozwiązanie, które pozwala odebrać produkt w ciągu dwóch godzin od zamówienia. Wybrany na Empik.com przedmiot z kategorii książka, muzyka, film, gry multimedialne i planszowe oraz zabawki, można zarezerwować i odebrać w sklepie. Aby skorzystać z funkcji ekspresowej rezerwacji produktu w salonie, wystarczy kliknąć „sprawdź dostępność” na stronie produktu, a następnie „zarezerwuj” przy wybranym salonie Empik. Kiedy zamówienie zostanie skompletowane, klient otrzyma wiadomość na podany numer telefonu bądź adres e-mail. Zakupy będą czekały na odbiór do końca następnego dnia.

Klient dostaje informację o skompletowaniu zamówienia przed upływem dwóch godzin. Przy odbiorze można zdecydować, czy produkt spełnia oczekiwania i zapłacić za niego gotówką, kartą lub voucherem. Fazę testów przechodzi aktualnie opcja automatycznej transakcji internetowej z użyciem karty kredytowej. Ekspresowa rezerwacja nie wymaga zakładania konta czy logowania się w sklepie Empik.com. Trzeba podać imię i nazwisko oraz numer telefonu lub adres e-mail, na który zostanie przysłane powiadomienie o skompletowaniu zamówienia.

Program ekspresowej rezerwacji produktu w salonie pilotażowo funkcjonował kilka miesięcy. W tym czasie Empik zaobserwował duże zainteresowanie nowym narzędziem. Obecnie kilkaset osób dziennie korzysta z nowej funkcji, a prognozy firmy zakładają, że w okresie przedświątecznym będą ich tysiące. – Ekspresowa rezerwacja jest kolejnym narzędziem Empiku, które łączy światy online i offline, dzięki czemu jesteśmy liderem omnichannel w Polsce – przekonuje Szymon Bujalski, dyrektor Empik.com.


Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

Eurobuild Awards 2017
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.