Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Więcej buspasów w Gdyni
następny
BIK pozytywnie o 2017

reklama

Posnania nagradza najemców

Aneta Cichla 08 lutego 2018

Aneta Cichla

Zastępca redaktor naczelnej, dziennikarz

+48 22 356 25 15
aneta.cichla@eurobuildcee.com

Aneta pasjonuje się rynkiem handlowym i wszystkim, co jest z nim związane. W redakcjach magazynów nieruchomościowych pracuje od siedmiu lat. Przed rozpoczęciem przygody z „Eurobuild CEE” była dziennikarzem portalu Retailnet.pl i magazynu Shopping Center Poland. W wolnym czasie czyta książki, spaceruje z psem lub ćwiczy na siłowni. Miłośniczka sportów walki.

Posnania nagradza najemców
Nagroda w konkursie Posnania Customer Experience Award została przyznana po raz pierwszy

POLSKA Centrum handlowe Posnania w Poznaniu nagrodziło najemców wyróżniających się poziomem obsługi klienta. W pierwszej edycji konkursu Posnania Customer Experience Award zwyciężył zespół Banku Millennium.

Posnania Customer Experience Award to nagroda dla najemcy, którego zespół sprzedażowy uzyskał najwyższą ocenę w zakresie budowania pozytywnych doświadczeń konsumenckich. W tym roku została ona przyznana po raz pierwszy. Pamiątkową statuetkę oraz nagrodę odebrali pracownicy Banku Millennium. Przyznano również czternaście wyróżnień dla zespołów z najlepszymi wynikami. Laureaci zostali wybrani na podstawie badania „tajemniczy klient”, które zostało przeprowadzono w każdym lokalu handlowym, usługowym i gastronomicznym w Posnanii. Audytorzy zwracali uwagę przede wszystkim na proces obsługi klienta. Oceniali doświadczenia konsumenckie w oparciu o pierwsze wrażenie, ekspozycję, personel marki oraz atmosferę rozmowy sprzedażowej.

– Od personelu marki oczekujemy przede wszystkim zaangażowania w rozmowę, odpowiednich umiejętności komunikacyjnych, aktywności w poznaniu potrzeb klienta oraz fachowego przedstawienia oferty. Mamy nadzieję, że nasz program motywujący dla najemców i ich pracowników przyczyni się do jeszcze wyższego poziomu satysfakcji klientów w kolejnych latach – mówi Agnieszka Juszkis, dyrektor marketingu Posnanii.

Wśród wyróżnionych najemców znalazły się: Bierhalle, Eurobank, Flower Store, Hera, Hexeline, ING Bank Śląski, L’Occitane en Provence, Nc+, Orange, Origins, Paese, Profimed, Red Rubin, Simone Pérèle Paris.


Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

4. Konferencja - Inwestycje na Rynku Nieruchomości Komercyjnych
17. Turniej Golfa Eurobuild CEE
13. Turniej Tenisa Eurobuild CEE
3. Festiwal Architektury i Budownictwa
9. Konferencja Polski Rynek Biurowy- Trendy i Prognozy
Eurobuild Awards 2018
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.