Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Technologie napędzają rozwój firm
następny
Ostrzeże przed czadem

reklama

Handel detaliczny będzie ewoluować

Opr./edited AZ 02 stycznia 2019

POLSKA Kilkanaście lat temu sprzedaż detaliczna online w Polsce była nowością, dziś porównując rok do roku wzrasta w tempie dwucyfrowym. Równolegle rośnie też wielkość powierzchni handlowej w Polsce, która obecnie liczy 14 mln mkw. Okazuje się, że dziś sprzedaż tradycyjna oraz online mogą się wzajemnie uzupełniać.

Z raportu „Wyzwania e-commerce” Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy przygotowanego w 2018 roku przez firmę Millward Brown wynika, że na zakupy online Polacy przeznaczają 7,7 proc. wszystkich wydatków na towary i usługi, zaś np. w Wielkiej Brytanii jest to 14,5 proc. W Polsce rynek e-commerce odpowiada za 1,65 proc. PKB, a w Wielkiej Brytanii za 7,9 proc.

– Nieustanny rozwój zakupów internetowych jest faktem, ale konsumenci nadal chętnie wybierają zakupy w tradycyjnych sklepach – ocenia Agnieszka Pytlas, partner zarządzający kancelarii Magnusson, Tokaj i Partnerzy.

Jej zdaniem sprzedawcy detaliczni zwiększają sprzedaż przez internet, wykorzystując swoją fizyczną przestrzeń do budowania wizerunku marki oraz do obsługi zamówień internetowych. – Z kolei marki internetowe odkrywają, że fizyczny handel detaliczny jest bardziej opłacalną drogą do dotarcia do klientów i tworzą miejsca, gdzie handel w tradycyjnym rozumieniu sklepów stacjonarnych łączy się z możliwościami internetu, multimediami, cyfrowym dostępem do szerokiego wyboru towarów – podkreśla Agnieszka Pytlas.

Według niej na podstawie doświadczeń z Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych można oczekiwać, że przyszłość handlu detalicznego będzie polegała na tworzeniu miejsc, które będą wzbudzały pozytywne emocje związane z zakupami oraz będą miejscem spotkań i rozrywki. Z kolei rozwiązania przestrzenne nowych centrów handlowych będą na tyle elastyczne, aby umożliwiały ciągłe zmiany przeznaczenia. – Przykładem mogą być gigantyczne amerykańskie galerie handlowe typu American Dream, które w swojej ofercie proponują sztuczne stoki narciarskie i parki wodne. Handel detaliczny, we wszystkich swoich wielokanałowych formach, musi więc ewoluować, aby przetrwać, ale mam nadzieję, że jego przyszłością nie będą gigantyczne parki rozrywki w wydaniu amerykańskim – podsumowuje ekspertka.


Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.