Blue City stawia na digital

– Dzisiaj klienci masowo korzystają z internetu, mediów społecznościowych, tabletów, smartfonów. Dlatego wykorzystujemy to w komunikacji digitalowej. Prowadzimy kampanie reklamowe w Google z wykorzystaniem GDN oraz Ad Words. Dzięki nim możliwa jest personalizacja przekazu reklamowego zgodnie z indywidualnymi preferencjami klientów, korzystających z elektronicznych kanałów komunikacji: strony www, aplikacji mobilnej i portali społecznościowych – mówi Krzysztof Sajnóg, dyrektor marketingu Blue City.

Blue City, jako jedno z pierwszych centrów handlowych w Warszawie przygotowało również wirtualny spacer po swoim wnętrzu. Dzięki Google Business View Internauci mogą „wejść” do środka obiektu i obejrzeć go od wewnątrz w serii połączonych zdjęć panoramicznych. Usługa jest zintegrowana z Google StreetView, dzięki czemu możliwe jest przejście z widoku ulicy do wirtualnego wnętrza galerii handlowej. Zastosowanie technologii pozwala zapoznać się z ofertą centrum z dowolnego miejsca na świecie. – Uważnie śledzimy wszystkie nowości i pojawiające się nowe technologie, dlatego wkrótce zacznie działać nasza nowa strona internetowa z funkcją chat bootów – zapowiada Krzysztof Sajnóg.

W Blue City znajdują się ponadto wielkoformatowe ekrany led, które pełnią funkcje marketingowe, ekrany multimedialne oraz info kioski. – W kluczowych miejscach centrum zainstalowaliśmy ekrany dotykowe, w których znajduje się katalog sklepów, mapki poziomów Blue City oraz aktualności na temat wydarzeń i promocji. Dla amatorów gier, na wyspie multimedialnej zabawy znajdują się służące do gier specjalne ekrany. Można tam również doładować smartfona lub laptopa. W centrum dostępne jest również Wi-Fi – dodaje Krzysztof Sajnóg.

Jego zdaniem współcześni konsumenci nie chcą tracić czasu na oglądanie wielu produktów w stacjonarnych sklepach. Towarów, które ich interesują najczęściej szukają w internecie, gdzie robią zakupy, ale odbierają je zazwyczaj w sklepie stacjonarnym, gdzie mogą sprawdzić jakość i w razie czego wymienić towar, który nie spełnia ich oczekiwań lub jest wadliwy. – Dlatego odpowiadając na potrzeby klientów, wielu najemców Blue City udostępnia coraz bardziej popularną usługę click&colect – informuje dyrektor marketingu Blue City.

Dodatkowo w styczniu tego roku przez kilka dni w Blue City działało stoisko firmy Abyss Glass, gdzie można było skorzystać z „inteligentnych przymierzalni” bazujących na interaktywnych lustrach z możliwością płatności. Klienci, w przymierzalniach przymierzali ubrania i płacili w nich za wybrane produkty, wpisując kod Blik bezpośrednio na tafli lustra. Zaprezentowane lustra automatycznie rozpoznawały ubrania wnoszone do przymierzalni i wyświetlały je na swojej powierzchni dzięki technologii RFID (bez wykorzystania kamery).