Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
7R z debiutem w Wielkopolsce
następny
Pszczoły mają nową miejscówkę w stolicy

reklama

Salony UPC w nowej odsłonie

Opr./edited AZ 13 czerwca 2019
Salony UPC w nowej odsłonie
Salony sprzedaży UPC przechodzą metamorfozę

POLSKA Dotknij. Załatw. Doświadcz. To trzy filary nowej strategii salonów sprzedaży UPC. Wnętrza zaprojektowane przez zespół projektowy Workplace Solutions są nowym standardem placówek UPC w całej Polsce.

Pierwsze salony w nowym koncepcie powstały w Gdańsku, Sosnowcu i Warszawie, a następnej kolejności pojawią się w innych miastach. Wnioski z wykorzystania nowej przestrzeni posłużą do zaprojektowania kolejnych przebudowywanych lokalizacji. Placówki sprzedaży UPC, które przechodzą metamorfozę, mają metraż od 30 do 220 mkw.

Architekci stworzyli wnętrza, których celem jest budowanie mniej formalnych relacji z klientem i poszerzanie jego doświadczeń. Wynika to ze współczesnego modelu sprzedaży, który zmienia się pod wpływem zmian potrzeb klientów. Przestrzenie komercyjne są dziś czymś więcej niż miejscem sprzedaży i muszą oferować szerszy wachlarz doświadczeń. Projektanci zaarażowali więc placówki w oparciu o trzy rodzaje doświadczeń. Pierwszy to fizyczny kontakt z technologią i produktem. Drugi dotyczy załatwiania spraw formalnych. Trzeci związany jest z kreowaniem pozytywnych doświadczeń.

Projekt uwzględnia holityczne podejście oraz fakt, że przestrzeń salonów powinna być uniwersalna i dostępna dla każdego – klienta i pracownika, niezależnie od wieku. Przygotowując się do projektowania architekci przeanalizowali więc najlepsze konkurencyjne realizacje, przeprowadzili warsztaty z zarządem i menedżerami, zapytali o potrzeby pracowników salonów, poprosili o pomoc ekspertów od technologii i customer-experience. Na bazie tych analiz powstał projekt punktów obsługi klienta UPC. Nowa przestrzeń salonów firmy ma umożliwiać zarówno szybkie interakcje, jak i dłuższą obsługę. Pracownicy powinni będą mieć także możliwość łatwej zmiany ekspozycji. – Nowa odsłona pasuje do naszej marki, łącząc w sobie aspekty związane zarówno z produktami i usługami, jakie oferujemy – podsumowuje Jarosław Pijanowski, VP sales & care, UPC.

Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

15. Konferencja Magazynów i Logistyki w Europie Środkowo - Wschodniej
18. Doroczny Turniej Golfa Eurobuild CEE
14.Doroczny Turniej Tenisa Eurobuild CEE
5. Konferencja Inwestycje na Rynku Nieruchomości Komercyjnych
25. Doroczna Konferencja Rynku Nieruchomości Komercyjnych
Eurobuild Awards 2019
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.