Sklep przyszłości dostarczy wiedzę detalistom
TechnologieFirma Microsoft zaprezentowała wizję sklepu, który rozpoznaje konsumenta i potrafi wchodzić z nim w interakcję. Przykładem jest m.in. inteligentny regał wyposażony w czujniki i kamery, dzięki któremu właściciel sklepu będzie miał wiedzę o tym, kto odwiedził jego sklep oraz ile czasu w nim spędził, a także jakie produkty wybrał i które odłożył. Kolejnym elementem jest tzw. koszyk zakupowy ze skanerem i kasą, opracowany przez firmę Smart Cart, partnera Microsoft. Koszyk pozwala eliminować kolejki i umożliwia też robienie zakupów bez udziału sprzedawców, także w niehandlowe niedziele.
Dodatkowo podłączone do regałów ekrany mogą wyświetlać dopasowaną do konsumenta treść w zależności od jego wieku, płci czy nastroju. Umożliwiają także prezentację reklam i wyświetlają dane produktu czy informacje o trwającej promocji. Wchodzą również w interakcje z użytkownikiem w momencie, gdy podniesie on produkt z półki. Połączenie danych w czasie rzeczywistym, pochodzących z czujników sklepowych oraz np. informacji o lokalnym rynku pomaga m.in. w prognozowaniu sprzedaży dziennej i tygodniowej w oparciu o analizę profili konsumentów. Dzięki temu właściciele sklepów mogą lepiej poznać zachowania i oczekiwania klientów, co ułatwi m.in. zarządzanie asortymentem.
– Dzięki mechanizmom analizującym obecność klientów w sklepie jesteśmy w stanie lepiej budować portret naszych klientów. Możemy sprawdzić, jakiej są płci, ale także w jakim humorze robią zakupy. Dokładnie wiemy, kto dotyka produktów na półkach i na tej podstawie możemy lepiej dobierać znajdujący się na nich asortyment. Możemy także proponować klientom produkty komplementarne, zwiększając dzięki temu wartość ich koszyka zakupowego. Po raz pierwszy mamy szansę pokazać tak precyzyjną wiedzę o kliencie – mówi Jarosław Sokolnicki z firmy Microsoft.
Z kolei firma Eurocash oferuje m.in. platformę, która umożliwia zamówienie produktów do sklepu przy użyciu smartfona. Narzędzie "uczy się" zachowań użytkownika i tworzy na tej podstawie listy zakupowe oraz przekazuje m.in. detalistom informacje o kampaniach telewizyjnych producentów FMCG.
Inwestycje wojskowe skorzystają na cyfryzacji w budowlance
Inwestycje wojskowe skorzystają na cyfryzacji w budowlance
Multiconsult Polska
Cyfryzacja w branży budowlanej, zwłaszcza w kontekście rosnących inwestycji wojskowych, stanowi istotny element transformacji tego sektora. Tradycyjnie opierająca się na manualnych ...
Inwestycje mieszkaniowe bez miejsc parkingowych?
Inwestycje mieszkaniowe bez miejsc parkingowych?
Kancelaria Radców Prawnych K&L Legal Granat i Wspólnicy Sp.k.
W ostatnich dniach w Internecie wrze dyskusja w związku z zapowiedzią likwidacji minimalnej liczby miejsc parkingowych przy nowych realizacjach deweloperskich. Czy faktycznie mamy ...
Czy kryzys na rynku nieruchomości komercyjnych uderzy w banki w Polsce?
Czy kryzys na rynku nieruchomości komercyjnych uderzy w banki w Polsce?
Wolf Theiss
Prezes Deutsche Banku, Christian Sewing spodziewa się w tym roku się kontynuacji kryzysu rynku nieruchomości komercyjnych. W USA Moody's obniżył rating regionalnego New York Commun ...