Zobowiązanie Zalando jest częścią "Do.MORE". To nowa strategia dotycząca zrównoważonego rozwoju, która ma wypełnić cele paryskiej umowy klimatycznej. W 2019 roku firma przestawiła się w ponad 90 proc. na odnawialną energię we wszystkich swoich lokalizacjach. Do 2023 roku Zalando będzie projektować swoje opakowania w taki sposób, aby zminimalizować ilość odpadów, w szczególności eliminując tworzywa sztuczne jednorazowego użytku. Obecnie opakowania Zalando produkowane są w 100 proc. z materiałów pochodzących z recyklingu, torby wysyłkowe w 80 proc. z recyklingowanych tworzyw sztucznych, a opakowania na produkty kosmetyczne będą się składać w 100 proc. z papieru pochodzącego z odzysku.

W ramach nowej strategii Zign – marka własna Zalando – rozszerza ofertę ze sprzedaży obuwia również o produkty odzieżowe i zmieni model działania na w pełni zgodny z zasadami zrównoważonego rozwoju do wiosny/lata 2020 roku. Wszystkie artykuły z kolekcji wiosna/lato 2020 będą opatrzone specjalną flagą. Zalando oznacza tym symbolem produkty, które spełniają środowiskowe standardy firmy, dotyczące norm społecznych, środowiskowych i dotyczących ochrony zwierząt. – Widzimy związek między działaniem w sposób zrównoważony, a dalszym sukcesem biznesowym. Tylko ci, którzy włączą zrównoważony rozwój do swojej strategii, pozostaną ważni dla klientów i zbudują źródło przewagi konkurencyjnej w przyszłości – mówi Rubin Ritter, co-CEO w Zalando.

Ponadto Zalando do 2023 roku wprowadzi zasady powtórnego obiegu i wydłuży żywotność co najmniej 50 mln produktów. W 2019 roku firma przewiduje, że dzięki platformie od sprzedaży Zalando Wardrobe uda się przedłużyć żywotność blisko miliona artykułów. – Ułatwiamy klientom robienie zakupów w sposób bardziej zrównoważony, współpracujemy z branżą, aby kształtować spójną, dobrze prosperującą przyszłość na rynku mody – dodaje Kate Heiny, director corporate responsibility & sustainability w Zalando.