Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Blue City wprowadza bikony
następny
Dom Development sprzedał ponad 1 tys. mieszkań

reklama

DTZ uczy jak sprzedawać

Aneta Cichla 06 lipca 2015
POLSKA Agencja doradcza DTZ przygotowała cykl szkoleń dla sprzedawców w centrach handlowych, którymi zarządza.
Inicjatywa DTZ Tenants Academy w podstawowym zakresie obejmuje szkolenie dla sprzedawców z profesjonalnej obsługi klienta, technik sprzedaży oraz kreowania przestrzeni handlowej (visual merchandising). Szkolenia realizowane są w formie warsztatów połączonych z ćwiczeniami. – Od wielu lat analizujemy zachowania klientów w galeriach handlowych i dostosowujemy do nich działania marketingowe. Obecnie ponad 75 proc. klientów narzeka na złą obsługę i niespełnianie oczekiwań przez sprzedawców. Same działania marketingowe to już często za mało, by zatrzymać klientów, którzy wymagają indywidualnego podejścia i pozytywnych wrażeń zakupowych. Dlatego jesteśmy zdania, że sprzedawcy powinni stale doskonalić umiejętności w zakresie obsługi klienta i technik sprzedaży, by wiedzieć jak budować dialog z klientami i spełniać ich oczekiwania w jak najwyższym stopniu. Zdecydowaliśmy się wesprzeć ten proces w oparciu o naszą wiedzę i doświadczenie zarówno z rynku rodzimego, jak i z innych rynków europejskich. Jesteśmy przekonani, że przełoży się to na wyższą motywację sprzedawców i lepszą jakość obsługi klienta, a co za tym idzie większą liczbę powracających, lojalnych klientów w sklepach – mówi Sylwia Wiszowata-Łazarz, kierownik działu marketingu w DTZ.
Ponadto DTZ Tenants Academy oferuje szkolenia z zakresu motywacji, komunikacji i budowania zespołów sprzedażowych dla najemców oraz warsztaty strategiczne dotyczące dalszych kierunków rozwoju sklepów.

Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.