Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Slalomem na Toruńską
następny
JosDeVries zmieni sklepy Intermarché

reklama

Coraz więcej Polaków kupuje online za granicą

Opr./edited AZ 25 stycznia 2019

POLSKA Coraz większy odsetek internautów kupuje w zagranicznych sklepach internetowych – wynika z raportu DPDgroup Barometr E-shopper 2018 przygotowanego przez instytut badawczy Kantar TNS.

Badanie zostało przeprowadzone w 21 krajach Europy. – Już po raz trzeci prezentujemy raport dotyczący najnowszych trendów na europejskim rynku e-commerce, Barometr E-shopper 2018. Oprócz dalszego wzrostu udziału zakupów międzynarodowych i znaczenia m-commerce zaobserwowaliśmy powstanie kolejnego segmentu wśród konsumentów, jakim są nowi nabywcy, czyli osoby, które rozpoczęły swoją przygodę z zakupami online nie wcześniej niż dwa lata temu. Raport opisuje też zachowania i oczekiwania e-nabywców, takie jak obawy o bezpieczeństwo dokonywanych płatności i ochrony danych. Konsumentom zależy na możliwości dokonywania łatwych zwrotów. Chcą także wiedzieć już w momencie dokonywania zakupów, jaką firmą kurierską zostanie wysłane ich zamówienie – podkreśla Jean-Claude Sonet, dyrektor ds. marketingu, DPDgroup.

Z opracowania wynika, że nowi nabywcy są bardziej wymagający niż osoby od dawna kupujące w sieci. Są również aktywni w mediach społecznościowych, liczą się dla nich programy lojalnościowe i szybki zwrot towarów. Od stycznia 2018 roku około 58 proc. kupujących w sieci robiło zakupy na zagranicznych stronach internetowych. To wzrost o 6 proc. w porównaniu z 2016 rokiem.

Internauci szukają w ten sposób marek lub ofert niedostępnych na rodzimym rynku. Z kolei jedna trzecia internautów dopiero planuje rozpoczęcie zakupów na zagranicznych stronach internetowych. Około 46 proc. nabywców kupuje online przy użyciu smartfona, co w porównaniu z 2016 rokiem stanowi wzrost o 11 proc.

Jak na tym tle wypadają polscy internauci? Z opracowania wynika, że odsetek polskich konsumentów, którzy kupują w zagranicznych sklepach internetowych, zwiększył się do 52 proc. Tymczasem średnia europejska wynosi około 58 proc. Polscy nabywcy szukają za granicą zazwyczaj marek lub ofert niedostępnych na rodzimym rynku.


Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama

Pozostałe wiadomości

reklama

konferencje

6. Konferencja Inwestycje na Rynku Nieruchomości Komercyjnych
16. Konferencja Magazynów i Logistyki w Europie Środkowo - Wschodniej
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.