Na razie z zamówień mogą korzystać mieszkańcy centrum miasta, ale za kilka tygodni usługa obejmie zasięgiem całe Katowice. Zamawiając produkty spożywcze, mieszkańcy Katowic mogą wybrać: dostawę pod wskazany adres lub odbiór osobisty w punkcie click & collect w hipermarkecie Carrefour przy alei Roździeńskiego, gdzie pracownik przyniesie klientowi gotowe zamówienie. W ofercie e-sklepu jest ponad 20 tys. różnych produktów spożywczych, chemii gospodarczej i kosmetyków.

Ekspansja na śląskim rynku to kolejny etap realizowanej przez Carrefour strategii omnikanałowości. Według danych Euromonitor International, krajowy segment e-grocery rośnie w tempie około 15-20 proc. rocznie, stanowiąc blisko 1 proc. wartości całej sprzedaży detalicznej. – E-sklep spożywczy Carrefour, który uruchomiliśmy nieco ponad dwa lata temu w stolicy, osiąga trzycyfrowe wzrosty sprzedaży rok do roku. To pokazuje, że Polacy są gotowi kupować produkty spożywcze przez internet. Zgodnie z zapowiedziami, kontynuujemy inwestycje w naszą strategię omnikanałową i dalszy rozwój e-zakupów spożywczych w Polsce, w których chcemy być liderem. W najbliższych miesiącach planujemy kolejne otwarcie w dużym polskim mieście – informuje Christophe Rabatel, prezes i dyrektor generalny Carrefour Polska.

E-sklep spożywczy Carrefour bazuje na koncepcji sklepu dwuplatformowego. Sieć posiada tzw. „dark store”, czyli magazyn spożywczy dedykowany zakupom internetowym, który znajduje się przy hipermarkecie Carrefour. Dark store ma około 1,4 tys. mkw. powierzchni i znajdują się w nim produkty, które klienci zamawiają najczęściej. Pozostałe zamówienia, w tym produkty świeże i bio, kompletowane są w hipermarkecie. Dzięki temu rozwiązaniu Carrefour zyskuje na szybkości przygotowania zamówień i oferuje produkty o doskonałej świeżości. Carrefour Polska to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce prawie 900 sklepów.