Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Victoria, ale w drugim półroczu
następny
Media Markt w nowej odsłonie

reklama

Wszechstronne kompetencje potrzebne od zaraz

Opr./edited AZ 19 sierpnia 2019

POLSKA Rynek e-commerce to dziedzina gospodarki o najszybszym wzroście, nie tylko w skali Europy ale i świata. Według prognoz do 2022 roku wartość tego rynku zwiększy się o kolejne 6 mld dolarów. Zdaniem eskpertów firmy Bigram dynamizm tego segmentu gospodarki stwarza w szczególności szansę dla osób szukających nowych wyzwań zawodowych.

– Coraz częściej obserwuję potrzebę zatrudnienia ekspertów specjalizujących się w zarządzaniu procesami castomer experience. Chodzi o osoby specjalizujące się w modelowaniu procesu zakupowego, począwszy od tworzenia pierwszego kontaktu z ofertą, przez wybór odpowiedniego wariantu oferty (zdjęcia, kolor, itp.), po zarządzanie bezpieczną płatnością za towar i szybką dostawę. Kto z nas nie dostał spersonalizowanej oferty, przeglądając kolejne strony rozwijających się sklepów online? Tworzą ją osoby odpowiedzialne za monitorowanie, analizę ruchów konsumenckich i dostosowanie oferty do ich potrzeb – mówi Magdalena Letko, senior recruitment business partner w firmie Bigram.

Jej zdaniem tegorocznym trendem w e-handlu jest tworzenie marketingu opartego o jakościowe treści. Osoby odpowiedzialne za takie działania najczęściej posiadają umiejętności tworzenia oraz redakcji tekstów oraz posiadają tzw. lekkie pióro. Zajmują się też zwiększaniem ruchu i konwersji oraz poprawianiem pozycjonowania na stronach. Specjaliści z tego segmentu odpowiadają także na pytania internautów, a poprzez umiejętnie prowadzoną komunikację wpływają też na potrzeby zakupowe konsumentów. – Social marketing, content marketing, e-mail marketing, specjaliści z tych dziedzin są „towarem deficytowym” na rynku pracy. To kandydaci, którzy porozumiewają się w języku angielskim, mają rozwinięte kompetencje analityczne, są otwarci na innowację, poszukują trendów i nowych narzędzi technologicznych. To na nich zazwyczaj spoczywa odpowiedzialność za nadzór i koordynowanie różnych procesów związanych z dystrybucją produktów lub usług w intrenecie – dodaje Magdalena Letko.

Eksperci od e-commerce to ludzie łączący skrajne kompetencje oraz zakresy wiedzy. Nie ma jednej takiej szkoły czy studiów, które dadzą możliwość wykonywania któregoś z wyżej opisywanych zawodów. To, co łączy wszystkie te osoby o tak różnych specjalizacjach to pasja, dynamika działania, zrozumienie procesów biznesowych i zachowań konsumenckich, a także pogłębiona analiza środowiska online.

Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

Łódź REdiscover
4. Turniej Tenisa Stołowego
25. Doroczna Konferencja Rynku Nieruchomości Komercyjnych
Eurobuild Awards 2019
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.