Wydanie:
polskienglish
zaloguj się | rejestruj konto
poprzedni
Victoria, ale w drugim półroczu
następny
Media Markt w nowej odsłonie

reklama

Wszechstronne kompetencje potrzebne od zaraz

Opr./edited AZ 19 sierpnia 2019

POLSKA Rynek e-commerce to dziedzina gospodarki o najszybszym wzroście, nie tylko w skali Europy ale i świata. Według prognoz do 2022 roku wartość tego rynku zwiększy się o kolejne 6 mld dolarów. Zdaniem eskpertów firmy Bigram dynamizm tego segmentu gospodarki stwarza w szczególności szansę dla osób szukających nowych wyzwań zawodowych.

– Coraz częściej obserwuję potrzebę zatrudnienia ekspertów specjalizujących się w zarządzaniu procesami castomer experience. Chodzi o osoby specjalizujące się w modelowaniu procesu zakupowego, począwszy od tworzenia pierwszego kontaktu z ofertą, przez wybór odpowiedniego wariantu oferty (zdjęcia, kolor, itp.), po zarządzanie bezpieczną płatnością za towar i szybką dostawę. Kto z nas nie dostał spersonalizowanej oferty, przeglądając kolejne strony rozwijających się sklepów online? Tworzą ją osoby odpowiedzialne za monitorowanie, analizę ruchów konsumenckich i dostosowanie oferty do ich potrzeb – mówi Magdalena Letko, senior recruitment business partner w firmie Bigram.

Jej zdaniem tegorocznym trendem w e-handlu jest tworzenie marketingu opartego o jakościowe treści. Osoby odpowiedzialne za takie działania najczęściej posiadają umiejętności tworzenia oraz redakcji tekstów oraz posiadają tzw. lekkie pióro. Zajmują się też zwiększaniem ruchu i konwersji oraz poprawianiem pozycjonowania na stronach. Specjaliści z tego segmentu odpowiadają także na pytania internautów, a poprzez umiejętnie prowadzoną komunikację wpływają też na potrzeby zakupowe konsumentów. – Social marketing, content marketing, e-mail marketing, specjaliści z tych dziedzin są „towarem deficytowym” na rynku pracy. To kandydaci, którzy porozumiewają się w języku angielskim, mają rozwinięte kompetencje analityczne, są otwarci na innowację, poszukują trendów i nowych narzędzi technologicznych. To na nich zazwyczaj spoczywa odpowiedzialność za nadzór i koordynowanie różnych procesów związanych z dystrybucją produktów lub usług w intrenecie – dodaje Magdalena Letko.

Eksperci od e-commerce to ludzie łączący skrajne kompetencje oraz zakresy wiedzy. Nie ma jednej takiej szkoły czy studiów, które dadzą możliwość wykonywania któregoś z wyżej opisywanych zawodów. To, co łączy wszystkie te osoby o tak różnych specjalizacjach to pasja, dynamika działania, zrozumienie procesów biznesowych i zachowań konsumenckich, a także pogłębiona analiza środowiska online.

Newsletter
Jeśli chcesz mieć więcej informacji tego typu, zapisz się na newsletter


reklama
reklama

konferencje

11. Konferencja Polski Rynek Biurowy. Trendy i Prognozy.
15. Doroczny Turniej Tenisa Eurobuild CEE
19. Doroczny Turniej Golfa Eurobuild CEE
16. Konferencja Magazynów i Logistyki w Europie Środkowo - Wschodniej
Garnitury na rowery. IV przejazd dyskusyjno - miastoznawczy
Eurobuild Awards 2020
reklama

reklama
O nas Kontakt Polityka prywatności Archiwum Newsletter
Copyright 2017 EuroCEE. All rights reserved.