„Wszystkowiedzące” lustra EBaya już w sklepach

Lustra m.in. rozpoznają ubrania zabrane przez klienta do przymierzalni, potrafią znaleźć w katalogu i pokazać pasujące do nich artykuły, a także pozwalają dokonać płatności i zrobić zakupy online.

Za opracowaniem tych na pozór wyglądających zwyczajnie, funkcjonujących jak ekrany dotykowe urządzeń, stoi Ebay – amerykański gigant rynku internetowego. Jak powiedzieli nam przedstawiciele firmy, Nordstrom, który ma dziś ok. 250 sklepów w Stanach Zjednoczonych, na razie będzie korzystać z „inteligentnych” luster w dwóch lokalizacjach, a Rebecca Minkoff – w swoim nowo otwartym nowojorskim butiku.

Sprzedawcy zainstalują je w przymierzalniach, a także w innych przestrzeniach sklepowych. W tym drugim wypadku będą to nieco większe modele luster, tzw. „ściany zakupowe”. Urządzenia pozwolą odwiedzającym sklep na m.in. przeglądanie katalogu produktów online, oglądanie filmów z pokazów mody, dobieranie artykułów pasujących do znalezionych w sklepie ubrań oraz sprawdzanie ich dostępności w różnych kolorach i rozmiarach online oraz w innych sklepach.

Lustra w sklepowych przebieralniach będą dodatkowo automatycznie rozpoznawać zabrane do przymierzenia produkty po wbudowanych w metki przekaźnikach radiowym (RFID) i sugerować na tej podstawie inne, potencjalnie interesujące klientów ubrania.

Za pośrednictwem lustra będzie też można bezpośrednio zalogować się do swojego konta w sklepie internetowym, co da urządzeniu dostęp do zakupowej historii klienta. A co za tym idzie: większe pole do popisu, jeśli chodzi o rekomendacje produktów. Naszpikowane elektroniką lustra mają posłużyć też klientom do kontrolowania natężenia światła i temperatury w przymierzalniach oraz szybkiej finalizacji transakcji, jeśli zdecydują się na zakup za jego pośrednictwem, bez potrzeby stania w kolejce do kasy.



Według twórców rozwiązania, ma to pozwolić na jeszcze lepszą personalizację zakupów. EBay już pracuje nad rozwojem kolejnych funkcji „znających całą prawdę” luster. W przyszłości ich użytkownicy mają mieć m.in. możliwość bezpośredniego wystawiania ocen online właśnie przymierzanym ubraniom. Jak dodaje EBay, zastosowana w lustrach technologia RFDI ułatwia też personelowi sklepowemu inwentaryzację.