Kierowniku, zapłać apką

Aldi wprowadziło na swoich parkingach systemy parkingowe na przełomie 2017 i 2018 roku, a od roku 2019 nadzór nad parkingami przy sklepach sprawowały dwie firmy, które przyjęły jeden spójny system zarządzania. Jednak – jak podaje Aldi w komunikacie – "dążąc do poprawy jakości świadczonych usług" zdecydowano o kontynuowaniu współpracy tylko z jednym operatorem parkingów, którym będzie firma Apcoa.

Powtarzające się uwagi dotyczące nieprawidłowości w naliczaniu opłat za postój na parkingach wybranych sklepów sieci stały się dla nas sygnałem do dokładniejszego przyjrzenia się pracy operatorów na naszych parkingach – mówi Agnieszka Musioł, kierownik ds. zarządzania obiektami Aldi Polska. – W wyniku analizy zdecydowaliśmy się na kontynuowanie współpracy tylko z firmą Apcoa, której sposób świadczenia usług nie budził żadnych zastrzeżeń – dodaje.

Przy sklepach sieci pojawi się kolejne udogodnienie – opłaty za parkowanie będzie można dokonać również przy pomocy aplikacji mobilnej Apcoa Flow. Pozwala ona na korzystanie z parkingu bez konieczności pobierania biletu – wystarczy zaznaczyć czas parkowania i rozpocząć sesję, a aplikacja sama pobierze odpowiednią opłatę.

Aplikacja umożliwia higieniczne i bezpieczne dokonywania płatności za korzystanie z parkingu. Dużym atutem rozwiązania jest także możliwość przedłużania czasu parkowania bez konieczności powrotu do samochodu oraz mailowe potwierdzenie z danymi o całej sesji parkowania – wyjaśnia Agnieszka Musioł.

Do tej pory firma Apcoa odpowiadała za systemy parkingowe przy sklepach sieci na północy kraju, a także w rejonie Dolnego Śląska i województwa opolskiego, teraz pod nadzorem operatora znajdzie się wszystkich 38 płatnych parkingów przy sklepach Aldi. Zmiany nie wpłyną w żaden sposób na dotychczasowy system naliczania opłat – pierwsza godzina postoju będzie bezpłatna (pod warunkiem pobrania biletu i umieszczenia go za przednią szybą lub po uruchomieniu sesji w aplikacji mobilnej), zaś każda kolejna kosztuje 4 zł. Jak tłumaczy sieć, wprowadzenie ograniczeń jest niezbędne dla zapewnienia klientom miejsc parkingowych.

Aldi to międzynarodowa sieć dyskontów posiadająca (głównie na zachodzie i południu Polski) 141 sklepów i zatrudniająca niemal 3 tys. pracowników.