Po pierwsze: klient

Ewa Spychalska, dyrektor Galerii Malta: Galeria Malta jest mocno zakorzeniona na handlowej mapie Poznania. Ma swoje stałe grono klientów, przez których jest bardzo dobrze oceniana. Klienci doceniają optymalną wielkość centrum, umożliwiającą komfortowe robienie zakupów, bez efektu „zmęczonych nóg”. Zwracają uwagę na wyjątkową lokalizację, możliwość połączenia zakupów z uprawianiem sportu i oczywiście atrakcyjny zestaw marek. Na koniec czerwca tego roku poziom nasycenia powierzchnią handlową dla całego kraju wyniósł 293 mkw. na 1 tys. osób [według danych Colliers International – przyp. red]. Natomiast w Poznaniu ta wartość przekroczyła 832 mkw. na 1 tys. mieszkańców. Oczywiście, wszyscy to odczuwamy. Nie jest tajemnicą, że skoro nasycenie jest duże, to trzeba ze zdwojoną siłą dbać o klientów, zarówno tych robiących zakupy, jak i najemców. Czy zauważyli Państwo zatem odpływ klientów związany z efektem świeżości