Trzecie miejsce

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Rozmawiała Aneta Cichla

Choć centrum handlowe w Bielsku-Białej powstało jako pierwszy obiekt marki Gemini Park, to dla swoich klientów chce być tzw. trzecim miejscem, gdzie mogą przyjść nie tylko na zakupy, ale także na towarzyskie spotkania. Krzysztof Brączek, dyrektor galerii, zdradza nam sekrety funkcjonowania centrum

Aneta Cichla, „Eurobuild Central & Eastern Europe” Rynek handlowy w Bielsku-Białej jest nasycony. Jak zatem pozycjonują Państwo Gemini Park na tle konkurencyjnych obiektów?

Krzysztof Brączek, dyrektor Gemini Park Bielsko-Biała: W 2014 roku, po rozbudowie obiektu, zmieniliśmy strategię marketingową i pozycjonowanie na lokalnym rynku. Od czterech lat funkcjonujemy jako galeria rodzinna. Nasza oferta handlowa, działania marketingowe i infrastruktura są skierowane do rodzin z dziećmi. Dla przykładu, w naszym obiekcie działa jedyny w regionie sklep z zabawkami i akcesoriami dla dzieci Toys’R’Us. Poza tym mamy wiele udogodnień dla tej grupy klientów: toalety dla dzieci, dwa pokoje rodzica z dzieckiem, park „W Deche!” rozbudowany w tym roku o park linowy, bawialnię dla dzieci. Planujemy też modernizację, która dodatkowo wyróżni ten aspekt naszej działalności. Wkrótce na tym terenie powstanie park trampolinowy. W przyszłym roku powiększymy park linowy – zamontujemy dodatkową tyrolkę przez rzekę. To pozycjonowanie odróżnia nas bardzo od konkurencji, która promuje się głównie jako obiekty modowe. Zmiana strategii po powiększeniu obiektu zaowocowała lepszą rozpoznawalnością i większą lojalnością klientów. Przed rozbudową – w całym 2013 roku – odwiedziło nas 2,6 mln osób, a w 2017, czyli po rozbudowie i zmianie pozycjonowania – ponad 5,2 mln. W tym roku, mimo niedziel niehandlowych, odwiedzalność wzrosła o ponad 1 proc., podczas gdy dane rynkowe mówią o spadku odwiedzalności średnio o 3-4 proc. w zależności od badań.

Jak realizujecie Państwo strategię zakładającą budowanie oferty spędzania wolnego czasu w obiekcie?

Charakter centrów handlowych zmienia się nieustannie w związku z wieloma trendami, którym podlega ten rynek. To powoduje, że ciągle musimy i chcemy iść do przodu. Już dziś część gastronomiczna Gemini Park stanowi 10-13 proc. powierzchni obiektu. Staramy się rozbudować te sektory, o których wiemy, że są przyszłościowe i rzeczywiście wpłyną na działalność galerii. Mam tu na myśli rozrywkę i tworzenie tzw. trzecich miejsc. Na początku grudnia na terenie centrum powstanie 10 stref wypoczynkowych i jedna duża strefa eventowa. Dzięki temu zakupy w naszej galerii staną się bardziej komfortowe. Na terenie miejskim, przylegającym do naszej nieruchomości, zostanie zrewitalizowany Park Strzygowski. Powstanie tam nowa ścieżka rowerowa i rolkowa, wymieniona zostanie mała architektura, a oświetlenie – zmodernizowane. Dodatkowo, w ramach budżetu obywatelskiego, zostanie zrealizowana plaża miejska i ścianka wspinaczkowa przy naszym parku. To wszystko razem zaowocuje powstaniem nowoczesnego miejsca do spędzania czasu. Cieszę się, że nasze działania związane z zagospodarowaniem terenów zewnętrznych zmobilizowały mieszkańców do zgłaszania takich projektów.

Planujecie Państwo modernizację centrum?

W przyszłym roku czeka nas remont całej strefy gastronomicznej. W 2020 odświeżymy części wspólne, w tym toalety. Plan remodelingu galerii mamy rozpisany na kilka lat.

Na czym polega sukces obiektu?

Jesteśmy bardzo aktywni lokalnie i regionalnie. Przez lata wypracowaliśmy pozycję na bielskim rynku. Obiekt jest wynajęty w 99 proc., a rekomercjalizacja przebiega płynnie. Nasi najemcy chcą powiększać zajmowaną powierzchnię. Mamy ofertę w wielu aspektach odmienną od konkurencji, uzupełnioną o podstawowe marki sieciowe. Nasza propozycja jest szeroka i zróżnicowana, co czyni nas popularnym obiektem na mapie miasta. ν

Gemini Park Bielsko-Biała

Gemini Park Bielsko-Biała to centrum handlowo-rozrywkowe o powierzchni 42,5 tys. mkw. Można tam znaleźć 120 sklepów, punktów usługowych i restauracji, a także przestronny parking. Galeria została otwarta w 2009 roku. W 2014 została natomiast rozbudowana. Wśród najemców są: Bi1, H&M, Carry, Reserved, Toys’R’Us, Cinema City, CCC, Martes Sport, C&A, Bershka, Empik, Smyk, Pepco, RTV Euro AGD.

PARAMETRY OBIEKTU

42,5 tys. mkw. powierzchni najmu

120 najemców

1,1 tys. miejsc parkingowych

3 kondygnacje

2009 otwarcie obiektu

PROFIL KLIENTA

25-54 lata przeciętny wiek

80 min. średni czas spędzany w obiekcie

STREFY ZASIĘGU

39 tys. osób do 5 minut samochodem

160 tys. osób do 15 minut samochodem