EN

Omnichannelowe księgarnie, hipermarkety budowlane i sklepy spożywcze

E-commerce
POLSKA Firma Lizard Media sprawdziła, jak radzą sobie z wyzwaniami rynku e-commerce polskie firmy z branży księgarskiej, sklepów spożywczych i hipermarkety budowlane. Badanie zostało przeprowadzone w drugiej połowie września 2017 roku. Objęło 11 największych i najbardziej rozpoznawalnych sieci handlowych w badanych branżach.

W trakcie badania sprawdzano m.in. czy sklepy oferują zakup online i czy dostępny jest odbiór i ewentulany zwrot w dowolnym sklepie stacjonarnym sieci. W ocenie brano też pod uwagę to, czy sklepy oferują zintergrowane programy lojalnościowy dla obu kanałów sprzedaży, online i offline.

Spośród największych sieci księgarskich najlepiej do wyzwań omnichannel w ocenie Lizard Media przygotowany jest w ocenie Świat Książki. Empik nie przyjmuje zwrotów w księgarniach stacjonarnych, a Matras nie ma programu lojalnościowego, który obejmowałby zakupy online. Najgorzej w badaniu wypadła Książnica Polska, która nie umożliwia klientom płatności online.

W najnowszym badaniu Lizard Media uwzględniono cztery największe sieci spożywcze, które mają ogólnopolskie sieci sklepów stacjonarnych oraz prowadzą sprzedaż online. Liderem w zakresie omnichannel okazała się sieć Tesco. Zwrot towarów odbywa się przy następnej dostawie lub w dowolnym sklepie stacjonarnym. E.Leclerc znalazł się w zestawieniu tuż za Tesco. Decydującym elementem był brak możliwości zwrotu towaru po zakupie online w dowolnym sklepie sieci. Zwroty nie są przewidziane przy zakupach online w ogóle, można jedynie nie przyjąć towaru przywiezionego przez kuriera.

Przy porównaniu hipermarketów budowlanych najlepiej wypadł Leroy Merlin. Spośród wszystkich badanych funkcjonalności zabrakło jedynie możliwości zapłaty za towar przy odbiorze po dokonaniu zamówienia online. Castorama i Jula nie tylko mają mniej funkcjonalności omnichannel, ale systemy ich są bardziej skomplikowane dla klientów. W Castoramie nie można zamówić towaru online i zapłacić za niego przy odbiorze, konieczny jest przelew. Towar zakupiony online można oddać w sklepie stacjonarnym, ale pod warunkiem, że produkt występuje w asortymencie danego sklepu stacjonarnego. Castorama nie ma również karty stałego klienta, która łączyłaby zakupy online i offline. Jula wysyła do klientów w Polsce wszystkie towary ze sklepu internetowego w Szwecji. W konsekwencji klient nie może kupić towaru online i odebrać go w sklepie, nie może również zamówić ani zarezerwować towaru online i zapłacić za niego przy odbiorze. Może jednak oddać towar do każdego sklepu stacjonarnego bez względu na jego wielkość i asortyment. Sklep internetowy Jula działa dopiero od maja 2017 roku, więc można oczekiwać, że funkcjonalności omnichannel będą stopniowo rozwijane.

Ostatnie nowości

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Galerie - póki co - ze spadkami

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

Firmy handlowe i usługowe zrzeszone w Związku Polskich Pracodawców Handlu i Usług podsumowały dane dotyczące odwiedzalności sklepów w lipcu – spadki w stosunku do analogicznego okresu ubiegłego roku wynoszą 30 proc.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Jak biegać to tylko w Krakowie

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

W Galerii Krakowskiej został otwarty jedyny w Polsce salon marki Courir, wywodząca się z Francji sieć oferuje głównie obuwie sportowe typu sneakers.

Powierzchnie magazynowe i produkcyjne

Polska Wielki Suus nad morze

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

Rohlig Suus Logistics otworzył nowe centrum logistyczne na terenie parku 7R Gdańsk Kowale, obiekt o powierzchni 12 tys. mkw. będzie łączył funkcję magazynową i przeładunkową.  

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska / Ukraina 4F wyrusza na Ukrainę

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Otwarto salon 4F w kijowskim centrum handlowym Retroville, pierwszy sklep typu monobrand tej marki na Ukrainie. Przed końcem roku firma zamierza otworzyć dwa nowe salony w tym kraju, planuje także uruchomić lokalną sprzedaż online.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Bank idzie do wieży

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Bank Gospodarstwa Krajowego w Gdańsku wynajął 550 mkw. powierzchni biurowej w gdańskim kompleksie Alchemia. Najemca ulokował swoją siedzibę na przedostatnim piętrze wieży biurowej Aurum.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Gemini Park Tychy rośnie

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Rozpoczęta w marcu tego roku rozbudowa Gemini Parku Tychy postępuje – powoli wyłania się szkielet nowej części obiektu. W wyniku prowadzonych prac galeria dysponująca dziś powierzchnią 36,6 tys. mkw. zostanie powiększona do 44 tys. mkw.

Rynek mieszkaniowy

Polska Beauforta po raz ostatni

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Gdański Euro Styl z grupy Dom Development uruchamia sprzedaż 121 mieszkań w czterech dwupiętrowych budynkach w ramach ostatniego etapu Osiedla Beauforta w Pogórzu k. Gdyni.

Rynek mieszkaniowy

Polska Stalowa 39 gotowa

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Warszawska inwestycja Stalowa 39 właśnie dostała pozwolenie na użytkowanie. Dwa budynki, zrealizowane przez Bouygues Immobilier Polska, oferują 202 mieszkania.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Adoptuj roślinkę

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

W krakowskiej Galerii Bronowice ponownie ruszył Punkt Adopcji Roślin. W razie wyjazdy czy braku miejsca można tam oddać rośliny, by miały szansę znaleźć nowy dom.

Rynek mieszkaniowy

Polska Ronson przed czasem

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Piąta część osiedla Panoramika realizowanego przez firmę Ronson zostanie oddana do użytku trzy miesiące wcześniej niż planowano. Przedostatni etap szczecińskiej inwestycji oferuje 115 mieszkań.

Rynek mieszkaniowy

Polska Jest wykonawca dla Poligonowej

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Firma DK Budownictwo została generalnym wykonawcą inwestycji Apartamenty Poligonowa w Lublinie, deweloperem projektu jest RWP Development.

Powierzchnie magazynowe i produkcyjne

Polska 20 milionów na koniec roku

schedule 07 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Porównując popyt brutto w drugim kwartale 2020 roku w ujęciu rok do roku, wzrósł on o ponad 50 proc. i wyniósł 1,36 mln mkw. Tak dobre wyniki są skutkiem ogromnej aktywności najemców z sektora e-commerce, w tym dużych transakcji BTS – podsumowują sytuację na rynku powierzchni magazynowych eksperci z Axi Immo.

Zasoby ludzkie

Polska Zdalna praca nie gryzie

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

Doświadczenia ostatnich miesięcy pokazują, że praca zdalna na stałe zagości w wielu firmach. Wyniki badań firmy Hays pokazują, że w czasie pandemii 67 proc. specjalistów spojrzało na pracę zdalną bardziej życzliwie.

Zielone budownictwo

Polska Paczki pełne słońca

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

W słupskim oddziale DHL Parcel Polska zakończono budowę pierwszej instalacji fotowoltaicznej w obiektach operatora, system zaspokoi 25 proc. rocznego zapotrzebowania budynku na energię elektryczną. Globalna strategia firmy zakłada redukcję emisji CO2 do zera do 2050 roku.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Handel powoli się podnosi

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

Odwiedzalność centrów handlowych wynosi obecnie około 80 proc. ubiegłorocznych wyników, a udział sprzedaży przez Internet spadł z 9,1 proc. w maju do 7,7 proc. w czerwcu tego roku – podaje Cushman & Wakefield w podsumowaniu II kwartału na rynku powierzchni handlowych w Polsce.

Infrastruktura

Polska Dużo chętnych na wejście do szafy

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by TC

Grupa Netia rozpoczyna komercjalizację swojego data center, które powstaje w Jawczycach pod Warszawą. Inwestycja za 79 mln zł będzie gotowa na początku 2021 roku.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Pepco w CH Auchan Bielany

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Klienci dolnośląskiego centrum handlowego Auchan Bielany mogą robić zakupy w Pepco. Sklep zajął 525 mkw. powierzchni.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Cowork (nie tylko) dla studentów

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Student Depot otworzył swoją pierwszą przestrzeń coworkingową w Poznaniu. Najnowsza inwestycja zlokalizowana jest w Centrum Akademickim Polonez przy al. Niepodległości 36. W przestrzeni biurowej znajduje się 37 stanowisk pracy.

Powierzchnie magazynowe i produkcyjne

Polska Dużo maseczek spod Mińska

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Firma TW Plast wynajęła 8 tys. mkw. w Panattoni Park Mińsk Mazowiecki, najemca rozpoczął produkcję maseczek medycznych, których liczba ma docelowo osiągnąć 3 mln sztuk miesięcznie. To część rządowego projektu realizowanego przez Agencję Rozwoju Przemysłu.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska IT rządzi we Wrocławiu

schedule 06 sierpnia 2020
Opr./edited by AKL

Według raportu „Occupier Economics: Rynek biurowy we Wrocławiu I poł. 2020 r.” firmy doradczej Cresa, wskaźnik pustostanów na tym rynku na koniec czerwca 2020 roku wyniósł 11,2 proc. W stosunku do poprzedniego kwartału spadł on o blisko 1 p.p., a na rynku pozostawało prawie 132,7 tys. mkw. wolnej powierzchni.

Najnowsze w E-commerce

schedule 29 lipca 2020

Polskie drewno debiutuje w Rumunii

Polska firma Plantwear, specjalizująca się w drewnianych akcesoriach lifestylowych, uruchamia sprzedaż swoich produktów na rynku rumuńskim – na razie zakupów można dokonywać za pośrednictwem strony internetowej, wkrótce wystartuje również rumuńska wersja platformy sprzedażowej Giftbay należącej do Plantwear.

schedule 29 czerwca 2020

CCC rośnie w sieci  

Mija rok od uruchomienia sklepu internetowego firmy CCC, w tym czasie zrealizował on ponad 1,5 milion zamówień i osiągnął blisko 13,5 mln wizyt klientów miesięcznie.

schedule 26 czerwca 2020

Eurocash przejął Frisco

Grupa Eurocash sfinalizowała transakcję nabycia supermarketu internetowego Frisco, spółka była strategicznym akcjonariuszem Frisco od 2014 roku.

schedule 24 czerwca 2020

Omnichannel przechodzi rewolucję

Teorie o końcu handlu w formule tradycyjnej są znacznie przesadzone, natomiast można się spodziewać zmiany strategii co do liczby punktów stacjonarnych, wyboru lokalizacji oraz formatu sklepów – wynika z raportu firmy Colliers dotyczącego rozwoju sektora e-commerce podczas pandemii.

schedule 03 czerwca 2020

Cło, podatki, chaos

ŚWIAT Dla prawie połowy biznesów na całym świecie jednym z głównych wyzwań w e-handlu transgranicznym są opłaty celne. Z kolei dla 42 proc. przedsiębiorców, globalnie zajmujących się obsługą łańcuchów dostaw w międzynarodowym e-handlu, najczęstszym wyzwaniem jest pomoc klientom w poruszaniu się w gąszczu przepisów celnych.

schedule 25 maja 2020

Stava dowozi coraz więcej

POLSKA Firma Stava, pierwsza franczyza gastro-kurierska w Europie, rozszerza zasięg terytorialny – wystartował oddział w Kaliszu, a w miastach, w których Stava już działała, uruchomiono dowozy zakupów ze sklepów.

schedule 20 maja 2020

Bezpieczeństwo albo plajta

POLSKA Około 20 proc. Polaków podczas pandemii dokonało pierwszych zakupów online, a ponad 55 proc. respondentów zamierza ograniczyć wizyty w galeriach handlowych w obawie o bezpieczeństwo – wynika z badań konsumentów przeprowadzonych przez Accenture i Fashion Biznes w kategoriach: moda, uroda i elektronika na przełomie kwietnia i maja.

schedule 19 maja 2020

E-commerce wygrywa z galeriami

POLSKA Sprzedaż online grupy LPP wzrosła w kwietniu prawie czterokrotnie, w maju nadal zwyżkuje – poinformował zarząd spółki. W ostatnim kwartale 2019 roku udział e-commerce w sprzedaży grupy wynosił 14,5 proc., zaś w pierwszym kwartale tego roku skoczył do 33 proc.

schedule 12 maja 2020

Wildberries planuje wydać na Słowacji 200 mln euro

EUEOPA Po otwarciu sklepu w Polsce, największy detalista internetowy krajów Eurazjatyckiej Unii Gospodarczej (EUG), firma Wildberries, wchodzi od maja na rynek Słowacki. Firma planuje też budowę dużego centrum dystrybucyjnego.

schedule 01 kwietnia 2020

Mediamarkt wchodzi na Allegro

POLSKA Od początku kwietnia w sklepie Mediamarkt na Allegro dostępnych będzie 2 tys. ofert sprzętu i akcesoriów popularnych marek elektroniki użytkowej. Oferta obejmie również markowe produkty dostępne na wyłączność w Mediamarkt.

schedule 24 marca 2020

Sprzedaż przenosi się do internetu

POLSKA Pandemia koronawirusa spowodowała, że sklepy internetowe notują dziś duże wzrosty sprzedaży, największe w sektorze spożywczym. Dla wielu firm kanał online stał się obecnie jedyną szansą na sprzedaż.

schedule 21 stycznia 2020

Twoje nawyki zdradzą twój ślad

ŚWIAT W internecie dostępne jest narzędzie Footprint Calculator, dzięki któremu można sprawdzić ślad węglowy kupionego ubrania – podaje portal cnn.com. Jego twórcą jest sklep internetowy Thredup, który określa się jako „największa na świecie platforma do sprzedaży używanych ubrań”.

schedule 20 stycznia 2020

Blix zwiększa zasięg

POLSKA Platforma internetowa Blix podsumowała 2019 rok. W tym czasie miała około 632 mln wyświetleń, 2,5 mln aktywnych użytkowników miesięcznie oraz 6 mln instalacji.

schedule 16 stycznia 2020

Okazje to wyzwanie

POLSKA Najwięksi internetowi detaliści reklamowali noworoczne obniżki na poziomie do 70 proc. W rzeczywistości sięgnęły one średnio 9-12 proc. – wynika z badania Deloitte „Zakupy świąteczne 2019”.

schedule 03 stycznia 2020

CCC wchodzi z e-commerce na Słowację

POLSKA Firma CCC uruchomiła e-sklep na Słowacji. To drugi po Czechach zagraniczny rynek, na którym grupa CCC uruchomiła w ostatnich dniach 2019 roku platformę online. Grupa planuje start e-commerce w 2020 roku również w kolejnych krajach.

schedule 20 grudnia 2019

CCC wchodzi z e-commerce do Czech

POLSKA Czechy są pierwszym zagranicznym rynkiem, na którym grupa CCC uruchomiła swoją internetową platformę. Grupa planuje start e-commerce w pierwszym kwartale 2020 roku również w Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Austrii – poinformowała spółka w komunikacie prasowym. Pięć miesięcy temu ruszył sklep internetowy firmy w Polsce.

schedule 16 grudnia 2019

E-commerce w długach

POLSKA Pomimo rosnącej popularności zakupów online, finanse branży e- commerce nie prezentują się najlepiej. Z analizy Bisnode Polska wynika, że trzy czwarte firm jest w złej lub bardzo złej sytuacji finansowej. Przez trzy kwartały tego roku liczba firm z zaległościami zwiększyła się o jedną trzecią, a niespłacone zadłużenie sklepów internetowych w BIG Infomonitorze oraz BIK-u wzrosło o ponad 50 proc. do 231 mln zł.

schedule 05 grudnia 2019

Czarny Piątek marketingowym hitem

POLSKA Podczas tegorocznego Black Friday średnie obniżki cen sięgnęły 4 proc. Na najbardziej atrakcyjne oferty mogli liczyć kupujący gry komputerowe – wynika z badania „Zakupy Świąteczne 2019” firmy Deloitte.

schedule 02 grudnia 2019

Black Friday zwiększył sprzedaż w sieci

POLSKA Podczas tegorocznego Black Friday sklepy internetowe na platformie Shoper odnotowały o 50 proc. wyższą wartość sprzedaży niż rok wcześniej – wynika z danych Shopera.

schedule 21 listopada 2019

Listopadowe zakupy on-line

POLSKA Listopadowe wyprzedaże pod hasłem Black Friday i Cyber Monday coraz bliżej. Mimo, że akcje te organizowane są nad Wisłą zaledwie od kilku lat, to zapisały się na stałe w świadomości Polaków. Równocześnie postępująca cyfryzacja nawyków zakupowych sprawiła, że coraz częściej kupujemy przez internet.

Kategorie