Czarny Piątek marketingowym hitem

Z publikacji Deloitte wynika, że trzech na czterech ankietowanych Polaków deklarowało zakupy w Black Friday i był to zarazem jeden z najwyższych wyników w Europie. W raporcie poddano analizie około 800 sklepów internetowych, we współpracy z firmą Dealavo. Wynika z niego, że Black Friday w większości przypadków nie ograniczał się do jednego dnia, ale trwał cały tydzień. Nie oznaczało to jednak zbyt wielu atrakcyjnych ofert dla klientów. W tym dniu w porównaniu do piątku poprzedzającego Black Friday obniżki cen sięgnęły średnio 4 proc. Z danych firmy Deloitte wynika, że w ubiegłym roku było to 3,5 proc., a dwa lata temu 1,3 proc. – Pierwsze komunikaty marketingowe promujące Black Friday pojawiły się w Polsce już po 1 listopada. Co ciekawe, w wielu przypadkach wydarzenie zamieniło się w Black Week lub nawet Black Weeks. Ta coroczna ofensywa marketingowa sprawia, że Polacy doskonale wiedzą, co oznacza ten dzień w handlowym kalendarzu. Osobną sprawą jest to, czy mogą liczyć na naprawdę atrakcyjne promocje – mówi Agnieszka Szapiel, menedżer w dziale strategii Deloitte.

Z badania Deloitta wynika, że spośród 400 przeanalizowanych produktów w przypadku 51 proc. średnia cena spadła w porównaniu do tygodnia poprzedzającego Black Friday. – Z kolei w przypadku 41 proc. produktów cena poszła w górę, a dla 8 proc. nie zmieniła się. Zauważyliśmy również, że ruchy cenowe w sklepach internetowych zaczęły się już w poniedziałek 25 listopada i trwały do końca tygodnia – komentuje Jakub Kot, prezes firmy Dealavo.

Podobnie jak rok temu, podczas Black Friday znacznie taniej można było kupić gry komputerowe. Największa obniżka dotyczyła jednej z gier, której cena spadła o 45 proc. Dwa kolejne miejsca na podium produktów z obniżonymi cenami należą również do produktów z katergorii gier (obniżki odpowiednio o 28 i 26 proc.).

Eksperci Deloitte łącznie przeanalizowali 9,3 tys. cen produktów, które wybieramy na prezenty. W przypadku Black Friday 67 proc. z nich w nie różniło się ceną w porównaniu do tygodnia poprzedzającego obniżki. Z kolei w przypadku 18 proc. zanotowano ich spadek, a w 15 proc. wzrost

Podobnie jak w ubiegłym roku, również tegoroczna analiza pokazała, że różnica pomiędzy cenami w poszczególnych sklepach jest duża. Największe rozbieżności występują w kategorii gier, gdzie różnice podczas Black Friday pomiędzy ceną maksymalną a minimalną sięgały 172 proc. Podobnie było z perfumami, gdzie różnice sięgały średnio 136 proc. Sprzedawcy kusili również klientów darmową przesyłką lub obniżkami przy dokonaniu kolejnych zakupów.