Marketing to nie wszystko

Ciekawa architektura budynku, wynajęcie powierzchni, i znani najemcy stanowią o sukcesie centrum handlowego. Wykreowanie jego marki (tzw. branding) - o czym mogli się już przekonać działający w Polsce właściciele centrów i ich zarządcy - jest nie mniej istotne, a według niektórych dużo ważniejsze. Silna marka pozwala na stworzenie unikalnej tożsamości centrum na konkurencyjnym rynku, sprawi, że stanie się ono automatycznym i jedynym wyborem klienta, podniesie wartość centrum w jego oczach oraz w oczach najemcy i inwestora. - Obecnie niemożliwe jest, by wyróżnić jeden obiekt tylko na podstawie jego handlowej oferty - podkreśla Sara O'Rorke z londyńskiej firmy Klein O'Rorke specjalizującej się m.in. w kreowaniu marki, marketingu i komunikacji. Z kolei Anne Duggan, konsultantka zajmująca się marketingiem centrów handlowych przestrzega: - Można robić wiele, aby przyciągnąć ludzi do centrum handlowego, sprawić, by spędzali ta