Zyskać w oczach klientów

Warunki dyktowane przez rynek to mieszanka rosnącej konkurencji oraz malejących popytu i siły nabywczej. Marki starają się na nowo pozytywnie zaskoczyć klienta, odgadywać jego upodobania, by się do nich dostosować. Można zaobserwować rosnącą liczbę najemców, którzy przeprowadzają rearanżację swoich salonów. W ostatnim czasie zmieniła się stylistyka takich sklepów, jak: Vistula (koncept Red), Sizeer (tzw. zielona ściana z żywymi roślinami), Diverse, Duka (Kitchen Life), Swarovski (Crystal Forest), Stradivarius (Light Box), Rossmann, Sephora. Na tym nie koniec. Część najemców nie tylko odświeża wygląd butików, ale także wyodrębnia nowe pomysły handlowe i personalizuje swoją ofertę. Tak zrobiły m.in. Wittchen (Wittchen Shoes), Big Star (Big Star Shoes & Accessories), Tesco (Tesco Extra, F&F), Empik (Empik Cafe, Bread & Butter), Smyk (Smyk Megastore), Douglas (House of Beauty), City Sport (City Sport Life Style). Wkrótce H&M wprowadz