Kraków, Warszawa i Wrocław w czołówce
W ciągu ostatnich dwóch lat liczba pracowników w sektorze zwiększyła się o ponad 1/3. – Do 2020 roku może tu pracować aż 250 tys. osób. To ćwierć miliona etatów dla absolwentów uczelni wyższych, specjalistów i menedżerów – mówi Marek Grodziński, wiceprezes ABSL, dyrektor Europejskiej Sieci Centrów BPO Capgemini. Wśród inwestorów, którzy od początku 2014 roku zdecydowali się otworzyć swoje centra, są m.in. General Motors, FedEx, Mars, Owens-Illionois, Toyota, UPS. ABSL informuje, że w 2002 roku działało kilkadziesiąt centrów usług z kapitałem zagranicznym, w 2007 było ich 200, a w drugiej połowie 2014 r. ponad 500. Kolejny rok z rzędu największym ośrodkiem skupiającym inwestorów z sektora jest Kraków, gdzie w centrach usług z kapitałem zagranicznym pracuje 35,7 tys. osób. Na kolejnym miejscu plasuje się Warszawa z 27 tys. pracowników, Wrocław – 23,7 tys., Trójmiasto – 13