Firma Kantar Millward Brown przeprowadziła ankietę wśród przedstawicieli sklepów w 28 obiektach handlowych w całej Polsce. Trwające dwa miesiące badanie wyłoniło zwycięzcę, którym okazała się krakowska Serenada z łączną średnią oceną na poziomie 4,03. Drugie miejsce przypadło szczecińskiemu Galaxy należącemu do EPP, a trzecie – Factory Poznań, którego właścicielem jest Neptune Polish Property Venture B.V. – spółka joint-venture Neinver i Nuveen Real Estate. Obiekty oceniano w skali od -5 do 5 w wielu kategoriach: lokalizacja, czynsze/koszty/opłaty, marketing i PR, zestaw najemców, działania dyrektora, budynek (estetyka, architektura), oznakowanie. – Nagroda przyznana przez najemców to potwierdzenie, że sprostaliśmy wyzwaniu i daliśmy wspólnie klientom coś, czego oczekiwali. To jak nagroda publiczności na festiwalu filmowym. Dla każdego reżysera ma ona szczególną wartość i stanowi zobowiązanie do ciągłego zapewniania na