Robot za ladą

Niezależnie od tego, jak nadrabiają miną właściciele centrów handlowych, liczby są bezwzględne: od stycznia do końca września 2020 roku 140 obiektów monitorowanych przez Retail Institute odnotowało prawie 30-procentowy (dokładnie: 28,9 proc.) spadek odwiedzin w porównaniu z wynikami osiągniętymi w tym samym okresie 2019 roku. Także w czasie „Black Friday” wynik ten był aż o 23,5 proc. niższy niż rok wcześniej. Powód jest prosty: mimo wszystko boimy się pandemii, wolimy zostać w domach lub przynajmniej do minimum ograniczyć wyjścia, a więc zmieniamy nasze zwyczaje zakupowe. Sytuacja ta jednak niezwykle pobudziła kreatywność sieci, które rozbudowują swoje sklepy internetowe, inwestują w automaty do sprzedaży, wchodzą w alianse z sieciami stacji benzynowych czy tworzą aplikacje mobilne – wszystko po to, by ułatwić dostęp do produktów i nie stracić klientów. Klikaj i kupuj Do grupy rozwijającej internetowe kanały sprzedaży n