SąSiatki, czyli od Carrefoura do sąsiada

Jak działa usługa? Zamówienie złożone przez internet można na razie zrealizować w dwóch warszawskich hipermarketach – na ulicy Targowej i Głębockiej. Zakupy robi osobiście dostawca. Musi korzystać z aplikacji mobilnej Mój Carrefour, a w swoim profilu podać godziny, w których jest dostępny, maksymalną cenę za zakupy, które będzie realizował, oraz wagę produktów, które może dostarczyć.

Dostawca w aplikacji śledzi aktualne zlecenia od klientów eCarrefoura. Po zaakceptowaniu listy zakupów od konkretnego klienta, kupuje zamówione rzeczy w sklepie na Targowej lub Głębockiej, skanując towary przy pomocy aplikacji. Po zebraniu produktów opłaca zakupy w kasie. Ostatnią fazą usługi jest dostawa zakupów pod wskazany adres, gdzie klient zwraca dostawcy pełną kwotę za zakupy w gotówce lub poprzez aplikację mobilną Blik lub PeoPay.

Osoba zamawiająca zakupy z dostawą "od sąsiada", otrzymuje bon na kolejne zakupy w wysokości 5 zł. Przy składaniu zamówienia generowany jest też bon na 10 zł, który po zrealizowaniu usługi otrzyma dostawca.

Dostawy są realizowane na terenie całej Warszawy. W najbliższym czasie zostanie wdrożona we wszystkich hipermarketach Carrefour, a docelowo również we wszystkich supermarketach sieci w Polsce. – Usługa SąSiatki jest kierowana przede wszystkim do osób korzystających ze sklepów internetowych. Rozwiązanie zakłada synergię pomiędzy kanałem e-commerce a tradycyjnym kanałem dystrybucji, SąSiatki istnieją więc na styku świata online i offline – powiedział Michał Malanowski, dyrektor działu informatyki w Carrefour Polska. – Chcemy zachęcić naszych klientów do współpracy, a SąSiatki to platforma, która im to umożliwi.

SąSiatki to kolejna usługa, która rozbudowuje aplikację mobilną Mój Carrefour. Jej podstawową funkcją jest program lojalnościowy, dzięki któremu użytkownicy mogą korzystać z kuponów zniżkowych nawet do 50 proc.