Grudniowe poniedziałki dobre dla e-handlu

RTB House zbadała zachowania internautów w sieci w grudniu, analizując dane z ponad 40 rynków w Europie, Ameryce Łacińskiej, Azji i Pacyfiku, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Z badania wynika, że internauci najchętniej odwiedzają sklepy internetowe i robią w nich zakupy w dni robocze. Szczególnie popularne są poniedziałki, kiedy to użytkownicy odwiedzają e-sklepy nawet o ponad 17 proc. częściej niż średnia w miesiącu. Ponadto kupują w te dni nawet o ponad 38 proc. częściej niż wynosi średnia dla grudnia. Z kolei soboty są najmniej korzystne dla branży e-commerce. Liczba osób odwiedzających sklepy internetowe jest w te dni nawet o ponad 8 proc. niższa niż średnia dla całego miesiąca, a liczba transakcji spada o ponad 22 proc. poniżej średniej.

Na tydzień przed świętami Bożego Narodzenia, częstotliwość wizyt w e-sklepach oraz robienia zakupów zaczyna systematycznie spadać i osiąga najniższy poziom w Wigilię. W tym dniu e-sklepy odwiedza o 28 proc. osób mniej niż średnio w grudniu. Ponadto liczba transakcji jest wtedy niższa od średniej dla tego miesiąca o prawie 41 proc.

– Mimo że w święta stosunkowo mało osób odwiedza strony e-sklepów, to zwiększony wskaźnik CTR, oznaczający jak chętnie internauta klika w reklamę, jasno pokazuje, że są to konsumenci świadomi, którzy szukają konkretnych ofert. Jest to prawdopodobnie związane z początkiem poświątecznych wyprzedaży. Dlatego, im bardziej zindywidualizowany przekaz, tym większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia uwagi potencjalnego klienta. Duże znaczenie ma w tym wypadku retargeting i sztuczna inteligencja, które wspólnie potrafią dopasować odpowiednią ofertę do konkretnej osoby. Jeżeli reklamodawca myśli o kampanii wspierającej nadchodzące wyprzedaże, to nie może zapomnieć o takim potencjale – mówi Łukasz Abgarowicz, business development director Poland, RTB House.

Polscy konsumenci wpisują się w trend przedstawiany przez firmę. W Polsce internauci najczęściej odwiedzają sklepy internetowe w niedziele – nawet o ponad 19 proc. częściej niż średnia w grudniu. Jednak więcej transakcji robią w dni robocze, a szczególnie w poniedziałki – nawet o 54 proc. częściej niż średnia dla grudnia. Podobnie jak reszta świata, polscy internauci najchętniej klikają w reklamy w dniach 25, 26 i 27 grudnia – co robią częściej odpowiednio o ponad 10 proc., 13 proc. i 12 proc. niż średnia dla całego miesiąca. Bezpośrednio po świętach e-sklepy zaczynają ponownie notować znaczące wzrosty odwiedzin oraz transakcji. Dla przykładu, 27 grudnia Polacy odwiedzali strony sklepów o 40 proc. częściej niż średnia dla grudnia i robili o 22 proc. więcej zakupów niż średnia dla tego miesiąca.

RTB House to polska spółka specjalizująca się w technologii retargetingowej. Firma została założona w 2012 roku i obsługuje aktualnie ponad 1 tys. kampanii na ponad 40 rynkach Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki, Azji i Pacyfiku oraz Ameryki Łacińskiej. Zespół tworzy ponad 300 specjalistów.