Polska Sztuczna inteligencja w hotelowej recepcji

InteliRobots został stworzony z myślą o sektorze hotelowym, szczególnie w obszarze recepcji. Jest w stanie obsługiwać gości w wielu językach. Minimalizuje kontakt z personelem i innymi gośćmi, pracuje przez całą dobę, zapewniając dostęp do pomocy i informacji o każdej porze dnia i nocy. Jak podkreśla PHH, to pierwszy taki polski produkt z wykorzystaniem amerykańskiej technologii.

Wprowadzenie robota inteliRobots do branży hotelarskiej to bardzo ważny krok w kierunku przyszłości, w której technologia odgrywa coraz większą rolę. Dzięki temu rozwiązaniu możemy w znaczący sposób poprawić efektywność obsługi i podnieść poziom zadowolenia gości. Takie rozwiązanie zapewne przyciągnie uwagę, co może przełożyć się na pozytywne opinie i wzrost reputacji hotelu. Obecnie robot jest w fazie testowej, a następnie jako pierwszy będzie wdrożony w naszym hotelu Regent w Warszawie – zapowiada Gheorghe Marian Cristescu, prezes Polskiego Holdingu Hotelowego.

inteliRobots będzie w stanie przekazywać informacje do odpowiednich komórek i osób, w sytuacji gdy na przykład gość będzie miał indywidualne, specjalne życzenia, związane z obsługą hotelową lub będzie chciał złożyć rezerwację w restauracji. W planach jest również rozwinięcie funkcji robota w kierunku obsługi gastronomicznej, obejmującej przyjmowanie i rozliczanie zamówień od gości restauracji i baru.