Numer 1 na liście klienta

- Błędem popełnianym przez wielu właścicieli i deweloperów centrów handlowych jest wydanie dużych pieniędzy na kampanię poprzedzającą otwarcie projektu, zaś potem całkowite zaprzestanie działań marketingowych - mówi Anne Duggan, Marketing Manager z londyńskiego biura Cushman & Wakefield Healey & Baker Tymczasem dobrze zaplanowana i przeprowadzona długofalowa kampania marketingowa jest najważniejszym narzędziem budowania marki centrum handlowego (branding). Marki, której efektem - zdaniem Anne Duggan - powinno być: -stworzenie unikalnej tożsamości centrum na konkurencyjnym rynku, -sprawienie, by centrum stało się automatycznym i jedynym wyborem klienta, -podniesienie wartości centrum w oczach klienta, najemcy i inwestora. Jak para butów Nike - Działania marketingowe są postrzegane jedynie jako koszt prowadzenia centrum handlowego, ale to coś więcej - podkreśla Anne Duggan. - Marketing wiąże się także z ustanawianiem marki, z kt