Została Pani wybrana głosami najemców najlepszym menedżerem centrum handlowego 2018. Co jest kluczem do Pani sukcesu?
Kluczem do sukcesu jest dokładne wsłuchiwanie się w potrzeby najemców, którzy oczekują od zarządców obiektów komercyjnych dostarczania optymalnych rozwiązań i natychmiastowej reakcji. Kolejnym ważnym czynnikiem jest zrozumienie, że najemca w naszym obiekcie inwestuje nie tylko środki finansowe, ale również czas i własne zaangażowanie – oczekuje gwarancji, że otrzyma odpowiednio szybki zwrot z inwestycji.
Jak się Pani czuje z nagrodą przyznaną przez najemców?
Jest mi niezmiernie miło, że moja siedemnastoletnia praca w branży centrów handlowych przyniosła efekt w postaci tak dużego zaufania, jakim obdarzyli mnie nasi klienci. Mogę jedynie przypuszczać, że jest ono wynikiem mojego osobistego zaangażowania i właściwego podejścia do współpracy. Priorytetem jest dla mnie działanie nie tylko przez pryzmat zapisów umowy najmu