Klucz do hotelowej przyszłości

Technologie ułatwiają wiele spraw. Dzięki nim coraz bardziej przyzwyczajamy się również do wygody. Nic więc dziwnego, że oczekujemy jej również w hotelu, a hotelarze dostrzegają rosnące oczekiwania klientów. W odpowiedzi starają się więc nas pozytywnie zaskoczyć. Z pomocą przychodzą im nowe technologie. W rezultacie innowacyjne narzędzia automatyzują wiele hotelowych procesów. Dzięki nim stają się one bardziej inteligentne i coraz więcej czynności odbywa się w nich praktycznie bez udziału człowieka. Nowe technologie zaczynają dziś wspomagać praktycznie wszystkie etapy hotelowej obsługi – począwszy od zakupu pokoju, poprzez pobyt, aż po wystawienie rachunku. Dziś w niektórych z nich możemy np. nie tylko samodzielnie się zameldować, ale również otrzymać wirtualne klucze do pokoju, a także się wymeldować. Technologie pomagają też samym operatorom, redukując liczbę niepotrzebnych etatów i odciążając pracowników w pracy. Informat