Aplikacja do radości

W aplikacji połączone są usługi lokalizacyjne, funkcje wspierające zakupy, elementy grywalizacji i system nagradzania. Aplikacja powstała, aby pełnić funkcję nowoczesnego narzędzia marketingu dla najemców, a dla klientów stać się podczas pobytu w centrum. ShopFun to nowa jakość w komunikacji pomiędzy markami znajdującymi się w centrum a klientami, łącząca bezpośrednio najemców obiektów Atrium i użytkowników aplikacji we właściwym czasie oraz z odpowiednią ofertą – zapewnia właściciel nieruchomości.

Pierwszym obiektem, gdzie została uruchomiona aplikacja, był Focus Bydgoszcz. 10 czerwca aplikacja będzie aktywna również w Atrium Targówek w Warszawie.

Aplikacja na podstawie zebranej historii aktywnych uczestników samodzielnie dostosowuje komunikaty i oferty do preferencji użytkownika. Atrium, dzięki technologii beaconów, umożliwia dopasowanie do każdego klienta oferty marek znajdujących się w centrum, gromadząc najciekawsze dla niego propozycje. Dla najemców Atrium aplikacja stanie się narzędziem nowoczesnego marketingu i umożliwi poznanie profilu klientów oraz precyzyjne targetowanie swojej oferty. Wystarczy, że użytkownik aplikacji pojawi się w centrum, a system wyśle mu powiadomienie o specjalnej ofercie lub rabacie przygotowanym dla niego. Znając ścieżkę zakupową klienta, aplikacja będzie także okazjonalnie informować o dedykowanych ofertach, nowościach, promocjach – niezależnie od obecności klienta w centrum.

Dodatkowo wykorzystany element grywalizacji i system nagradzania zaangażuje klientów na poziomie emocjonalnym, dostarczając im pozytywnych doświadczeń zakupowych. ShopFun opiera się na idei gier. Marki znajdujące się w centrach Atrium będą mogły wyznaczać dla użytkowników aplikacji zadania. Każdy klient centrum posiadający aplikację ShopFun będzie mógł podjąć wyzwanie i wziąć udział w zabawie poprzez m.in. zdobywanie odznak, wykonywanie zadań, oznaczanie ulubionych treści. Zaangażowanie w grę przybliża klientów do zdobycia nagród.

– Aplikacja, będąca efektem wielu miesięcy prac naszego zespołu, w pełni personalizuje przekaz i dzięki temu umożliwia budowanie unikalnej więzi z gośćmi naszych centrów. Wykorzystując największy obecnie trend w kanałach mobilnych, jakim jest grywalizacja, angażujemy klientów, jednocześnie staramy się zyskać ich lojalność, nagradzając za udział w zabawie i obecność w naszym centrum – mówi Piotr Sikora, specjalista ds. marketingu cyfrowego w grupie Atrium.

Aplikacja ShopFun początkowo będzie dostępna w trzech centrach handlowych: Focus Bydgoszcz, Atrium Targówek w Warszawie oraz Atrium Flora w czeskiej Pradze. W przyszłości usługa ma objąć wszystkie obiekty w ramach grupy Atrium, a jedna aplikacja będzie aktywna dla wszystkich centrów. Aplikację będzie można ściągnąć bezpłatnie z AppStore i Google Play.

Atrium European Real Estate Limited to jeden z właścicieli, zarządców i deweloperów centrów handlowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Obecnie w portfolio grupy znajduje się 60 centrów i nieruchomości handlowych zlokalizowanych w sześciu krajach o wartości rynkowej 2,6 mld euro i całkowitej powierzchni najmu brutto wynoszącej około 1,1 mln mkw.

Atrium posiada w Polsce 21 centrów handlowych o łącznej powierzchni najmu brutto wynoszącej 522,2 tys. mkw. W Polsce zlokalizowanych jest dziewięć kluczowych obiektów Atrium. Należą do nich: Atrium Promenada, Atrium Targówek i Atrium Reduta w Warszawie, Galeria Dominikańska we Wrocławiu, Atrium Koszalin w Koszalinie, Focus Mall w Bydgoszczy, Atrium Copernicus w Toruniu, Atrium Felicity w Lublinie i Atrium Biała w Białymstoku.