Sieć marketów budowlanych testuje roboty-sprzedawców

Urządzenia wyposażone są w dwa ekrany dotykowe (19,5-calowy ekran z przodu oraz 29-calowy ekran z tyłu) i posiadają autonomiczną nawigację. Co ciekawe, wyposażone je także w technologię skanowania 3D, dzięki której klient może łatwiej znaleźć poszukiwaną przez siebie część zamienną. Po zeskanowaniu i identyfikacji przedmiotu, OSHbot wyświetla informacje dotyczące poszukiwanego produktu i prowadzi klientów do jego lokalizacji na półce sklepowej. W nadchodzących miesiącach Lowe's zamierza też uruchomić funkcję komunikacji robotów z klientem w różnych językach, a także możliwość zdalnego łączenia się z wyspecjalizowanymi w danych działach sklepu pracownikami, którzy pracują w innych lokalizacjach sieci. E ten sposób klienci będą mogli zadać nawet najbardziej skomplikowane pytania dotyczące asortymentu i jego eksploatacji. Na razie Lowe's będzie używać dwa roboty w sklepie w Kalifornii, testując, w jaki sposób technologia robotyczna może przynieść korzyści klientom i pracownikom sieci sprzedażowych, zwłaszcza w przypadku sklepów wielkopowierzchniowych. Rozwiązanie OSHbot we współpracy z działem technologicznym Lowe’s, Lowe's Innovation Labs, opracowała amerykańska spółka technologiczna Fellow Robots.