Marriott tworzy sieć hoteli konferencyjnych

Jak podkreślają przedstawiciele Marriotta, to jedyna tego typu organizacja w Europie. – Celem jest ułatwienie i ulepszenie organizacji największych cyklicznych eventów w Europie – powiedziała Pauline Bronkhorst, szef i organizator European Convention Network. ECN zrzesza 14 hoteli w Europie. Wszystkie mają jeden punkt informacyjny i kontaktowy w postaci biura ECN, które fizycznie znajduje się w Niemczech. Wszystkie wybrane do sieci hotele spełniają warunki do organizacji dużych wydarzeń. Łącznie oferują one 57 tys. mkw. przestrzeni konferencyjnej oraz 7,8 tys. pokoi. ECN ma na celu zapewnienie sprawnej, efektywnej kosztowo i kompleksowej obsługi dla wszystkich organizatorów spotkań przygotowujących regularne spotkania roczne lub półroczne oraz imprezy w Europie. Każdy z 14 obiektów znajduje się w kluczowych lokalizacjach stolic w Europie, gdzie odbywa się najwięcej dużych wydarzeń konferencyjnych. – Bardzo dużo zapytań, i ta liczba rośnie, mamy w sprawie eventów w Europie Środkowo-Wschodniej. Najwięcej dotyczy Warszawy – przyznała Pauline Bronkhorst. Wszystkie wybrane hotele posiadają co najmniej 350 pokoi oraz minimum 2,5 tys. mkw. przestrzeni konferencyjnej. Największy – Marriott Rome Park – oferuje możliwość organizacji wydarzenia dla 2,8 tys. osób. – Mamy nadzieję, że po ewentualnym połączeniu z siecią Starwood, będziemy mogli dodać więcej obiektów do sieci ECN – powiedziała organizatorka ECN. Sieć zapewnia spójność obsługi oraz ułatwienie procesu zamawiania. Informacje i preferencje są przekazywane z hotelu do hotelu bezpośrednio, organizator eventu nie musi przechodzić ponownie przez proces rezerwacji od zera, podkreśla Pauline Bronkhorst. – Chcemy także, że nasz klient nie musiał szukać lokalizacji w innym mieście, chcemy, by pozostał w naszej sieci – dodała szefowa nowej jednostki. W skład ECN wchodzą: Budapest Marriott Hotel (Węgry), Warsaw Marriott Hotel (Polska), JW Marriott Bucharest Grand Hotel (Rumunia), Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel (Rosja), Boulevard Hotel Baku, Autograph Collection Hotels (Azerbejdżan), a także AC Hotel Bella Sky Copenhagen (Dania), Paris Marriott Rive Gauche Hotel and Conference Centre (Francja), Berlin Marriott Hotel (Niemcy), Frankfurt Marriott Hotel (Niemcy), Rome Marriott Park Hotel (Włochy), Grosvenor House, A JW Marriott Hotel (Londyn), Lisbon Marriott Hotel (Portugalia), AC Hotels Barcelona Forum (Hiszpania) oraz Madrid Marriott Auditorium Hotel and Conference Centre (Hiszpania).

European Convention Network przedstawia możliwości organizacji wydarzeń w ramach sieci Marriott w Europie. – Dzięki temu cały proces jest uproszczony, a indywidualne podejście wpływa na to, że każde spotkanie jest traktowane z najwyższą starannością. Klienci, z którymi rozmawialiśmy uczulali nas, że zależy im na oszczędzeniu czasu podczas planowania dużych, rocznych lub półrocznych spotkań w różnych miastach oraz chcieliby regualnie pracować z jedną, dedykowaną osobą, która rozumie ich potrzeby i specyfikę ich biznesu. Jednocześnie zaznaczyli, że nie chcą kontaktować się indywidualnie z każdym hotelem wyjaśniając metody pracy, ale zależy im na jedym kontakcie, który ceni ich działalność, zna ich potrzeby i sposoby działania oraz sprawnie przeprocesuje całą dokumentację związaną z umową – wyjasniła Pauline Bronkhorst.

ECN wzorowany jest na Marriott International Convention and Resort Network działającymi w Stanach Zjednoczonych. Po każdym wydarzeniu ECN przeprowadza konstruktywny przegląd, który podsumowuje najważniejsze wnioski, zmierzające do wzmocnienia całego procesu przed kolejnym wydarzeniem, działając jako łącznik między organizatorami spotkań, koordynatorami eventów oraz dyrektorami generalnymi hoteli.