Comarch w Strefie Innowacji

Przestrzeń Comarch Innovation Space została podzielona na kilka stref. Każda z nich prezentuje rozwiązania IT dla poszczególnych sektorów gospodarki, w tym także firm z branży handlu detalicznego i produkcyjnych. Stoiska są uzupełnione o multimedialne prezentacje, opisujące studia przypadków wdrożeń zrealizowanych przez Comarch. Można zapoznać się w nich także m.in. z rozwiązaniami z zakresu e-mobility, sklepu przyszłości i internetu rzeczy oraz sieci 5G, sztucznej inteligencji i rozszerzonej rzeczywistości. Odwiedzający mogą również zapoznać się z tzw. Comarch Cloud Infraspace - systemem chmurowym, który umożliwia przedsiębiorstwom przeprowadzenie transformacji cyfrowej i optymalizację kosztów.

Przy wejściu do placówki Comarchu odwiedzający dostają smartfon z wbudowaną aplikacją, która pełni rolę przewodnika po ekspozycji. – Aplikacja jest zintegrowana z rozmieszczonymi w pomieszczeniu transmiterami Comarch Beacon. W ten sposób goście w mogą odszukać konkretne stoisko. Podobne rozwiązanie zostało zastosowane w jednym z centrów handlowych w ramach projektu wdrożenia usług marketingu lokalizacyjnego – Location Based Services – mówi Łukasz Sutor, dyrektor marketingu sektora Usług w Comarch.

W strefie dedykowanej rozwiązaniom do zarządzania przedsiębiorstwem zaprezentowane są także systemy klasy ERP i Business Intelligence. Odwiedzający mogą sprawdzić, jak technologie uczenia maszynowego, analityki i sztucznej inteligencji, usprawniają zarządzanie procesami i danymi w firmie. W strefie tej wytłumaczone są pojęcia związane z branżami retail i produkcji, takie jak customer experience, omnichannel, Przemysł 4.0.

Dodatkowo pokazane są rozwiązania IT do budowania i zarządzania lojalnością klientów, systemy automatyzacji w łańcuchu dostaw i prowadzenia elektronicznej komunikacji z parterami handlowymi i dostawcami. Znajduje się tutaj także imitacja tzw. Comarch Global Operations Center. – To miejsce, w którym pracownicy Comarch monitorują stan sieci i infrastruktury klientów i reagują na wykryte awarie. Global Operations Center jest jednocześnie pojedynczym punktem kontaktu dla naszych klientów. Zgłaszanie i rozwiązywanie awarii przebiega sprawniej, ponieważ inżynierowie przejmują nadzór nad całym procesem: od przyjęcia zgłoszenia, przez kontakt z dostawcami po końcową analizę zdarzenia i informację zwrotną dla klienta – tłumaczy Dagmara Skomra, manager systemów Comarch ICT.

– Strefa Innowacji Comarch to jedno z nielicznych miejsc, gdzie w jednej przestrzeni zostały zaprezentowane zaawansowane technologie informatyczne. Przestrzeń została przygotowana z myślą o przedsiębiorcach, którzy chcą poznać ofertę Comarch. Będzie też otwarta dla uczniów szkół średnich oraz studentów wszystkich kierunków studiów – dodaje Gabriela Nadczuk, dyrektor marketingu w sektorze Comarch ERP.