Skuteczny marketing nie musi być drogi

W katalogu działań, które z reguły uważane są za zwiększające obroty znajdują się przede wszystkim wszelkiego rodzaju konkursy i loterie oraz programy lojalnościowe. To ów schemat benefitów, niezmienny od lat, wydaje się być jednym z kilku ważniejszych aspektów systemów prosprzedażowych. Zmieniająca się koniunktura i coraz wyższa jakość życia sprawiają bowiem, iż klienci przestają być zainteresowani drobnymi nagrodami rzeczowymi, czy też rabatami, co zresztą pokazuje badanie agencji SW Research, prezentowane podczas jednego ze spotkań Polskiej Rady Centrów Handlowych (PRCH), wręcz wykazując niechęć części ankietowanych do takich narzędzi – blisko 20 proc. ankietowanych deklaruje, że nie lubi takich wydarzeń. Konieczna wydaje się więc redefinicja działań klasyfikowanych jako prosprzedażowe. W klasycznym schemacie plan marketingowy centrum handlowego często stawia silne rozgraniczenie między przedsięwzięciami wizerunkowymi, ograni