Nowy, stary hotel

Krzysztof Woliński, dyrektor generalny hotelu Regent Warsaw Hotel: Rzeczywiście, 19 marca dawny hotel Hyatt przestał działać pod tą marką. Obiekt był prowadzony na zasadzie zarządzania. Marka Hyatt udostępniała nam swoje know-how, systemy rezerwacyjne, wsparcie marketingowe i procedury sprzedaży, ale od początku działaliśmy jako osobny zespół zależny od właściciela budynku. Jest nim firma Cosmar Polska, która zdecydowała, że w zaistniałej sytuacji hotel będzie funkcjonował jako niezależny obiekt. Wybraliśmy nową nazwę – Regent Warsaw Hotel, wkrótce zawiesimy nowy szyld. To jedna z niewielu zmian, jakie zostały wprowadzone. Cały zespół pracowników, m.in. dział sprzedaży czy kucharze, pozostał bez zmian. Ja natomiast objąłem funkcję dyrektora generalnego, choć wcześniej pracowałem w strukturach firmy Hyatt. Hotel nie stracił na jakości obsługi, a wręcz przeciwnie – liczymy bardzo, że wkrótce uzyska piątą gwiazdkę. Nie za