W Polsce najszybszy wzrost sprzedaży online

W 2011 roku europejski rynek handlu online wzrósł w skali roku o 18 proc., a jego wartość szacowano na 200 mld euro. Około 70 proc. wygenerowano w Niemczech, Wielkiej Brytanii i Francji. Autorzy raportu twierdzą, że rozwój tego sektora doprowadził do rozwoju centrów tzw. „e-realizacji” (e-fulfilment), obejmujących cały łańcuch dostaw: od pozyskiwania produktów od dostawców, poprzez ich magazynowanie, sortowanie, pakowanie i przekazanie przewoźnikom, jak również zarządzanie zwrotami. Tradycyjne firmy handlowe są dziś zmuszone oferować wielorakie opcje dostaw, od dostawy do domu po możliwość odbioru towaru w sklepie.