Centra handlowe lubią dzieci
Powierzchnie handlowe i rozrywkoweFirmy zbadały wybrane centra handlowe w ośmiu największych ośrodkach miejskich Polski pod kątem ich przyjazności dla rodzin z dziećmi. Badanie objęło 62 obiekty o łącznej powierzchni najmu blisko 3,2 mln mkw. Analizie poddano obiekty handlowe o wielkości ponad 20 tys. mkw., posiadające minimum 60 lokali, wyłączając te znajdujące się w rozbudowie lub gruntownej modernizacji. Badanie składało się z dwóch elementów – inspekcji dokonanej przez ekspertów Colliers International i PRCH oraz anonimowych ankiet przeprowadzonych przez IQS wśród posiadających dzieci mieszkańców wybranych ośrodków miejskich. Wyniki badań zostały opublikowane 1 czerwca podczas międzynarodowych Targów ReDI w Warszawie.
Inspekcja ekspertów objęła charakterystykę ogólną obiektu, ofertę handlowo-usługowo-rozrywkową oraz udogodnienia dla rodzin z dziećmi. Za pomocą ankiety internetowej zbadano natomiast opinie rodziców na temat centrów handlowych przyjaznych rodzinom z dziećmi.
Warszawa
W ramach przeprowadzonego badania ocenie poddano piętnaście centrów handlowych, zlokalizowanych w aglomeracji warszawskiej, o łącznej powierzchni ponad 800 tys. mkw. Z badania ankietowego wynika, że warszawskie centra handlowe spełniają oczekiwania rodziców z dziećmi w 81 proc. Najwyższe oceny zdobyły: Arkadia, Blue City oraz Galeria Mokotów. Zdaniem respondentów, w stołecznych centrach handlowych nadal brakuje profesjonalnych opiekunów-animatorów dla dzieci i większych, lepiej wyposażonych placów zabaw. W większości warszawskich centrów handlowych rodzicom przeszkadza także zbyt głośna muzyka.
Trójmiasto
W Trójmieście przyjęte kryteria wyboru spełniało osiem centrów o łącznej powierzchni ok. 515 tys. mkw. Według opinii klientów-rodziców najlepiej wypadły: park handlowy Matarnia w Gdańsku, centrum handlowe Riviera w Gdyni oraz Galeria Bałtycka w Gdańsku. Centra handlowe w Trójmieście w 84 proc. spełniają oczekiwania rodziców z dziećmi. Najbardziej zauważalnymi obszarami do poprawy w trójmiejskich obiektach są nie zawsze czyste i przystosowane toalety oraz brak odpowiednio wyposażonych pokoi rodzinnych.
Kraków
Eksperci zbadali tu siedem największych centrów handlowych o łącznej powierzchni blisko 380 tys. mkw. Zdecydowana większość z nich jest dobrze przystosowana do potrzeb rodzin z dziećmi. Za najbardziej przyjazną dzieciom galerię w Krakowie respondenci uznali Bonarka City Centre, następnie M1 i Galerię Bronowice. Krakowskie centra handlowe spełniają oczekiwania klientów z dziećmi średnio w 84 proc.
Łódź
W Łodzi badaniu poddano siedem centrów handlowych o łącznej powierzchni około 410 tys. mkw. W opinii respondentów jedynie dwa centra handlowe wyróżniają się przyjaznością dla rodziców z dziećmi: Manufaktura oraz Port Łódź – ten drugi wygrywa wśród rodziców dzieci najmłodszych. Pozostałe centra handlowe uplasowały się daleko za nimi w przeprowadzonym badaniu, jednak ogólny poziom satysfakcji ankietowanych wyniósł 87 proc. i był najwyższych wśród badanych miast. Oczekiwania rodziców w Łodzi koncentrują się wokół oferty rozrywkowej dla dzieci, bezpieczeństwa i przystosowanych dla małych dzieci rozwiązań (toalety, pokoje do karmienia itp.).
Wrocław
W stolicy województwa dolnośląskiego eksperci odwiedzili aż dziesięć obiektów o łącznej powierzchni ponad 520 tys. mkw., zlokalizowanych zarówno w centrum miasta, jak i na jego obrzeżach. Centra handlowe we Wrocławiu spełniają oczekiwania rodziców w 81proc. Najbardziej przyjazne dzieciom centra, zdaniem respondentów, to: Magnolia Park, Aleja Bielany i Pasaż Grunwaldzki. Mieszkańcy Wrocławia oczekują, że centra handlowe będą przede wszystkim bezpieczne, zapewnią dzieciom rozrywkę na wysokim poziomie oraz specjalne udogodnienia dla rodziców z małymi dzieci.
Poznań
Eksperci poddali analizie osiem obiektów o łącznej powierzchni około 340 tys. mkw. Większość odwiedzonych centrów wyposażona została w podstawowe udogodnienia dla rodzin z małymi dziećmi, m.in. pokoje rodzinne, parki zabaw oraz przystosowane strefy gastronomiczne. Pozwoliło to spełnić oczekiwania rodziców w 81 proc. Jakość wspominanej infrastruktury oraz jej dostępność jest jednak w dość dużym stopniu zróżnicowana w zależności od obiektu. Zdaniem respondentów, centra najbardziej przyjazne dzieciom to: Galeria Malta, Poznań City Center i King Cross Marcelin.
Szczecin
Eksperci odwiedzili tu cztery centra handlowe o łącznej powierzchni około 143 tys. mkw. Według respondentów najbardziej przyjazne rodzinom z dziećmi centra w mieście to Galaxy oraz Kaskada. Pozostałe obiekty pozostają daleko w tyle. Ogólny poziom satysfakcji ankietowanych jest jednak dość wysoki – 83 proc. Do ideału brakuje dużych, świetnie wyposażonych placów zabaw, które umożliwiałyby łączenie zakupów z pomysłem na spędzenia wolnego czasu z dziećmi.
Katowice
W Katowicach eksperci odwiedzili trzy centra handlowe o łącznej powierzchni około 180 tys. mkw., obsługujące zarówno mieszkańców miasta jak i całej aglomeracji. Za najbardziej przyjazne centra handlowe dla rodziców z dziećmi respondenci uznali kolejno: Silesia City Center, Galerię Katowicką i 3 Stawy. Generalnie katowickie centra handlowe ocenione zostały przez respondentów dość wysoko, gdyż spełniają oczekiwania rodziców na 82,5 proc. Brakujące 17,5 proc. to przede wszystkim lepiej wyposażone i większe place zabaw.
– Właściciele i zarządcy centrów handlowych stale pracują nad tym aby ich obiekty były atrakcyjne dla klientów i nadążały za ich oczekiwaniami i potrzebami. Centra handlowe już dawno przestały być miejscem gdzie robimy tylko zakupy, ponieważ spędzamy w nich coraz więcej czasu. Nie dziwi zatem fakt, że galerie zmieniają się i starają zapewnić jak najbardziej komfortowe warunki dla wszystkich swoich klientów. Szczególną i zarazem chyba najbardziej wymagającą grupą są rodziny z dziećmi. Specjalne pokoje do karmienia i przewijania, strefy zabaw, animacje dla dzieci stają się powoli standardem na rynku, co cieszy, choć jak pokazują nasze badania w opinii rodziców jest jeszcze kilka elementów, które należy poprawić – mówi Radosław Knap, dyrektor generalny, Polska Rada Centrów Handlowych. – Ogólna ocena odwiedzonych centrów handlowych pod kątem ich przyjazności rodzinom z dziećmi jest pozytywna. Właściciele i zarządcy obiektów myślą o swoich najmłodszych klientach i starają się wprowadzać rozwiązania wychodzące naprzeciw potrzebom dzieci. Wśród rozwiązań są zarówno inwestycje kapitałochłonne, jak i te możliwe do przeprowadzenia praktycznie bez ponoszenia nakładów finansowych, dzięki pozyskaniu współpracy innych firm i instytucji. Niezależnie jednak, czy jest to duża czy mała inwestycja, zawsze warto dobrze przemyśleć wdrażanie danego rozwiązania i dopasować je do realnych potrzeb lokalnej społeczności – dodaje Katarzyna Michnikowska, starszy analityk, dział doradztwa i badań rynku Colliers International. – Przy okazji badania mieliśmy okazję przekonać się, czy, i na ile centra handlowe mogą być postrzegane jako miejsca niezbyt odpowiednie do spędzania czasu z dzieckiem – i z rodziną w ogóle. Przeprowadzone przez nas badanie, pokazało, jak ważne jest dla rodziców korzystających z galerii handlowych zapewnienie ich dzieciom naprawdę atrakcyjnej rozrywki, możliwości zjedzenia wspólnego, dobrego posiłku z rodziną, pójścia razem np. do kina. Możliwość przebywania na świeżym powietrzu – zapewnienie zewnętrznego placu zabaw, ogród, fontanna, lokalizacja w pobliżu parku to bardzo istotne elementy, które mogą wpływać pozytywnie na postrzeganie centrum handlowego przez rodziny z dziećmi – twierdzi Agnieszka Kowalewska, project manager, IQS.
Najwyżej ocenione centra handlowe przyciągają rodziny różnorodną strefą restauracyjną, kinami, rodzinnymi centrami rozrywki, szkołami tańca dla dzieci czy modułami sportowo-rekreacyjnymi. W niektórych obiektach organizowane są zajęcia teatralne, edukacyjne i artystyczne, a w innych działają świetlice, biblioteki, czytelnie lub szkoły językowe. Centra, które dysponują zewnętrznymi terenami, zagospodarowują je na place zabaw, boiska sportowe lub boiska do gier.
Świąteczna gorączka ogarnęła logistyków w tym roku wcześniej
Świąteczna gorączka ogarnęła logistyków w tym roku wcześniej
Rohlig Suus Logistics
Choć do świąt Bożego Narodzenia czy listopadowych wyprzedaży takich jak Black Friday z perspektywy konsumentów pozostało jeszcze sporo czasu, branża TSL już teraz zaczyna odczuwać ...
Mamy dowody na to, że na rynek mieszkaniowy wraca normalność
Mamy dowody na to, że na rynek mieszkaniowy wraca normalność
HREIT
Zaledwie rok temu mieliśmy do czynienia z rynkiem sprzedającego – popyt na mieszkania tak bardzo stymulował łatwiej dostępny kredyt, że lokali na sprzedaż po prostu zaczęło b ...
Polski rynek biurowy zaczyna się polaryzować
Polski rynek biurowy zaczyna się polaryzować
Walter Herz
W ostatnim czasie znacznie więcej dzieje się na warszawskim rynku biurowym niż na rynkach regionalnych, zarówno jeśli chodzi o popyt, jak i nowe inwestycje. W porównaniu do ubiegłe ...