EN

POLSKA Usługi biznesowe, pandemia i nowa rzeczywistość

Zasoby ludzkie
Cyfrowe przyspieszenie, hybrydowa rzeczywistość, open talent economy i rewolucja w korzystaniu z powierzchni biurowych - to niektóre z przełomowych zmian, które z perspektywy sektora usług biznesowych przekształcają na stałe rynek pracy oraz wymuszają wprowadzenie zmian w zakresie prawnych regulacji.

ABSL - Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych, we współpracy z partnerami - The Adecco Group i firmą Colliers, przygotował raport „Rok przełomowych zmian z perspektywy sektora usług biznesowych. Sektor usług biznesowych wsparciem przy wychodzeniu z kryzysu”. Jak wynika z analiz prowadzonych przez ABSL, kluczowe będą planowane zmiany regulacji prawnych.

Sektor nowoczesnych usług w Polsce to prawie 350 tys. osób zatrudnionych w centrach obsługi procesów biznesowych (BPO), centrach usług wspólnych (SSC/GBS), IT oraz centrach badawczo-rozwojowych (R&D). Firmy z sektora każdego miesiąca tworzą ponad 2500 miejsc pracy, przy stałym wzroście zatrudnienia na poziomie 10 proc. rok do roku. Większość podmiotów świadczy usługi dla klientów działających w skali globalnej. Doświadczenia z różnych rynków i rozbudowana infrastruktura teleinformatyczna pozwoliły szybko przestawić się na tryb pracy zdalnej. Po roku pandemii sektor jest zaangażowany w wypracowywanie rozwiązań prawnych dostosowanych do nowych realiów.

Bardzo dobrze poradziliśmy sobie jako sektor w okresie pandemii. Szybko identyfikowaliśmy rodzące się wyzwania oraz powiązane z nimi nowe trendy, przekładając je na poziom operacyjny i wdrażając skuteczne rozwiązania. Nagłe, masowe przejście na pracę zdalną było wielkim eksperymentem, po którym stosunkowo szybko nadszedł czas na decyzje wymagające wdrożenia docelowych rozwiązań, w tym prawnych – zwraca uwagę Paweł Panczyj, dyrektor ds. strategii i rozwoju, ABSL.

Nowe modele pracy, szczególnie w sektorze usług dla biznesu, wpłynęły na nieruchomości biurowe. Uelastyczniane są długoterminowe umowy najmu, redefiniuje się kultura organizacyjna i modele zarządcze. Według danych Colliers (za 2020 rok) przed pandemią tylko 34 proc. pracowników deklarowało regularną pracę zdalną (jeden lub więcej dni w tygodniu). Po roku trwania pandemii prawie 67 proc. pracowników stwierdza, że chciałoby pracować z domu więcej niż dwa dni w tygodniu. To dwa razy więcej osób niż na początku lockdownu (tylko 37 proc.).

Kiedy myślimy o przyszłości miejsca pracy, cyfryzacja jest często pierwszą rzeczą, która przychodzi nam do głowy – i choć będziemy w dużej mierze polegać na technologii, w centrum naszej uwagi wciąż pozostają ludzie – podkreśla Monika Rajska-Wolińska, szefowa polskiego oddziału Colliers.

Praca zdalna pociąga za sobą powstanie obowiązków wynikających z nowych regulacji prawnych w zakresie infrastruktury, kontraktowania pracy zdalnej czy też mobilności i umiejętności pracowników. Trendem staje się otwarta gospodarka talentów (open talent economy) oznaczająca odejście od tradycyjnych struktur organizacyjnych na rzecz dynamicznych sieci.

Cechy nowego lidera wyraźnie różnią się od tych, które uznawane były za skuteczne w przeszłości. Nowe przywództwo to empatia, umiejętność jasnej komunikacji, uwzględnianie holistycznych potrzeb pracowników, budowanie relacji na wzajemnym zaufaniu, a nie hierarchicznym zarządzaniu – podkreśla Daniel Wocial, CEO The Adecco Group w Polsce, Czechach i Słowacji.

Międzynarodowa Organizacja Pracy (ILO) w sierpniu 2020 roku sformułowała pojęcie pokolenia lockdown, określając nim grupę młodzieży i młodych dorosłych (18-29 lat), która w czasie pandemii COVID-19 stawia pierwsze zawodowe kroki. Jednocześnie m.in. przyspieszona cyfryzacja wymusza pozyskiwanie nowych kompetencji. Z danych The Adecco Group wynika, że 54 proc. firm planuje wdrażać upskilling i reskilling przynajmniej dla części pracowników, a 32 proc. firm już zdefiniowało kompetencje, jakich firma będzie potrzebowała w przyszłości, i w tym kierunku planuje rozwój pracowników.

Kluczowym elementem rynku pracy w perspektywie długoterminowej jest dostępność pracowników posiadających odpowiednie kompetencje. Musimy zadbać, aby już dziś położony został zdecydowanie większy nacisk na rozwój kompetencji cyfrowych, naukę języków obcych oraz programy nauczania współtworzone z myślą o kompetencjach przyszłości – zaznacza Paweł Panczyj.

ABSL zrzesza ponad 200 światowych firm, zatrudniających obecnie w Polsce ponad 300 tys. osób. Prawie 1,5 tys. centrów usług, rozproszonych w ponad 50 miastach, wspiera rozwiązania wdrażane przez międzynarodowe korporacje.

The Adecco Group świadczy usługi z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim oraz doradztwa personalnego. Firma obecna jest w 60 krajach, w Polsce tworzy ponad 50 biur pracy tymczasowej, stałej oraz placówek on-site w blisko 30 miastach w całym kraju.

Colliers jest firmą oferującą usługi na rynku nieruchomości oraz zarządzanie inwestycyjne. Działa w 68 krajach i zatrudnia ponad 15 tys., specjalistów. Wspólnie z ABSL eksperci Colliers wspierają firmy członkowskie w zakresie nieruchomości.

Ostatnie nowości

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Jedzenie, drinki i klimat w Food Hall Browary

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by MR

Food Hall Browary mieści się na terenie Browarów Warszawskich, inwestycji prowadzonej przez Echo Investment. Założeniem projektu, opracowanego przez Noke Architects, było stworzenie przestrzeni, w której historia, kultura, artyzm i gastronomia wzajemnie się przenikają.

Materiał partnera

Polska Warto się przejść po Promenadzie

schedule 15 października 2021
Eurobuild CEE

W ostatnim czasie Atrium Promenada znacząco wzmocniła swoje portfolio. W jednym z flagowych obiektów handlowych Grupy Atrium otwarto lokal amerykańskiej marki Guess w nowym koncepcie handlowym. Ofertę galerii wzbogaciła także DUKA. Swój pierwszy lokal w prawobrzeżnej części Warszawy otworzyła ponadto szkoła tańca Egurrola Dance Kids.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Kolejne nowe i wyremontowane Biedronki

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by MR

Biedronka otwiera pięć nowych sklepów w różnych regionach Polski – od Kujaw po Warmię i Mazury, Mazowsze, Małopolskę i Śląsk. Klienci mogą też korzystać wyremontowanych i ponownie otwartych siedmiu placówek, m.in. we Włocławku, Rzeszowie czy Zielonej Górze.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Chorwacja Za pół ceny w Chorwacji

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by MR

W Zagrzebiu, w galerii Westgate Zagreb został otwarty pierwszy chorwacki sklep HalfPrice. Sieć jest już obecna w Polsce, na Węgrzech oraz w Austrii i Czechach. Od debiutu w maju, marka otworzyła około 40 punktów.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Norblin oficjalnie otwarty

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Grupa Capital Park zakończyła oficjalnie rewitalizację Fabryki Norblina – swojego flagowego projektu, który po kilkunastu latach prac projektowych, budowlanych i konserwatorskich powraca na mapę Warszawy. Pozwolenie na użytkowanie kompleks uzyskał pod koniec sierpnia.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Stomatolog i optyk przyjmą w Quattro

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Medicover rozszerza swoją działalność w krakowskim kompleksie Quattro Business Park. Obok dotychczas funkcjonującej placówki medycznej powstanie tam również klinika Medicover Stomatologia funkcjonująca w koncepcie Rytuał Uśmiechu, a także salon optyczny Medicover Optyk.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Nowości w Bronowicach

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Swoją działalność w Galerii Bronowice w Krakowie zainicjował pop-up store Tchibo. Po remodelingu z kolei otwarty został salon Monnari. Pojawił się drugi salon Homla oraz czasowe stoiska świąteczne.

Ruchomości

Polska (Hulaj)noga z gazu

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by MR

Warszawa wprowadza nowe zasady korzystania z elektrycznych hulajnóg. Operatorzy działający na terenie stolicy podpisali z miastem porozumienie regulujące zasady poruszania się i parkowania pojazdów w przestrzeni publicznej.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Lidl debiutuje w Sędziszowie

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Lidl otworzy swój pierwszy obiekt w Sędziszowie Małopolskim, przy ulicy Wesołej 10. Nowy sklep ma powierzchnię sali sprzedaży, wynoszącą około 1 tys. mkw. powierzchni.

Rynek mieszkaniowy

Polska Dom studencki dobrze zaprojektowany

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by MR

Atrakcyjność Polski dla studentów z całego świata rośnie od kilku lat. Taka sytuacja skutkuje stałym wzrostem popytu na usługę zamieszkania w nowoczesnych obiektach.

Rynek mieszkaniowy

Polska Develia z kolejnym etapem w Krakowie

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Develia kontynuuje rozbudowę jednego ze swoich osiedli w Krakowie. W VIII etapie inwestycji Centralna Park powstanie w sumie 139 mieszkań. Zakończenie budowy zaplanowane jest na początek 2024 roku.

Rynek inwestycyjny i finansowy

Polska Cavatina poprawia wyniki

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Grupa Cavatina Holding w okresie od 1 stycznia do 30 września 2021 roku poprawiła wyniki finansowe, osiągając: skonsolidowany zysk z nieruchomości inwestycyjnych: 188,5 mln zł, wzrost o 60 proc. rok do roku, skonsolidowany zysk z działalności operacyjnej: 165,8 mln zł, wzrost o 60 proc. rok do roku oraz skonsolidowany zysk netto: 118,4 mln zł, wzrost o 203 proc. rok do roku.

Powierzchnie handlowe i rozrywkowe

Polska Fotodepilacja w Rumi

schedule 30 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Na początku nowego roku klienci Galerii Rumia będą mogli skorzystać z oferty usług DepilConcept. Punkt mieścić się będzie na poziomie -1 i zajmie lokal o powierzchni 93 mkw.

Rynek inwestycyjny i finansowy

Polska Finansowanie dla parków handlowych

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Bank BNP Paribas sfinansuje cztery parki handlowe z portfela DL Invest Group. Finansowanie obejmuje trzy istniejące projekty o łącznej powierzchni (GLA) handlowej 13,7 tys. mkw. oraz budowę drugiego obiektu DL Shopping w Knurowie o powierzchni ponad 3,5 tys. mkw. GLA.

Rynek inwestycyjny i finansowy

Polska Focus ma 13,5 mln euro

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Focus Estate Fund podpisał umowę kredytową z BNP Paribas Bank Polska. Wartość finansowania wynosi 13,5 mln euro.

Infrastruktura

Polska Można jechać obwodnicą Tomaszowa

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Kierowcy mogą już korzystać z pierwszej jezdni obwodnicy Tomaszowa Lubelskiego w ciągu drogi ekspresowej S17. Udostępniono do ruchu lewą nitkę o długości 9,6 km, po jednym pasie w każdym kierunku.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Zbliża się luka podażowa

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by MR

Niepewna sytuacja na rynku nieruchomości spowodowała wyhamowanie nowych inwestycji biurowych. Tymczasem pracownicy wrócili do biur, a firmy wznowiły procesy relokacji. Według ekspertów firmy Cresa, rozbieżności między popytem i podażą, w ciągu kilkunastu najbliższych miesięcy doprowadzą do luki podażowej, która potrwa co najmniej do 2025 roku. 

Rynek inwestycyjny i finansowy

Polska Warimpex odrabia straty

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by MR

W pierwszych trzech kwartałach 2021 roku skonsolidowany wynik finansowy netto grupy Warimpex wyraźnie się poprawił z -31,2 mln euro na 2,5 mln euro. Firma w porównaniu z zeszłym rokiem przede wszystkim nadrobiła zaległości w segmencie hotelarskim.

Biura i projekty wielofunkcyjne

Polska Eksperci IT idą do Cavatina Hall A

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Do grona najemców budynku Cavatina Hall A w Bielsku-Białej dołącza kolejna firma z branży nowych technologii – Precisely. Firma od marca 2022 roku będzie zajmować ponad 1 tys. mkw. powierzchni z ponad 90 stanowiskami pracy na III piętrze obiektu.

Rynek inwestycyjny i finansowy

Polska Refinansowanie zakupu hotelu Regent

schedule 29 listopada 2021
Opr./edited by AKL

Spółka PHN Property Management, należąca do Polskiego Holdingu Nieruchomości i Polskiego Holdingu Hotelowego, zawarła 7-letnią umowę kredytową z Bankiem Pekao w celu zrefinansowania przejęcia zorganizowanej części przedsiębiorstwa spółki Cosmar Polska, funkcjonującej pod nazwą handlową Regent Warsaw Hotel.

Najnowsze w Zasoby ludzkie

schedule 04 listopada 2021

Pracownicy zdalni i mobilni

Ostatnie kilkanaście miesięcy przyniosło istotne zmiany, m.in. związane z powszechną pracą zdalną i większą mobilnością Polaków. Z badania firmy rekrutacyjnej Michael Page wynika, że od początku pandemii 15 proc. pracowników przeprowadziło się z powodów zarobkowych. Zmianę miejsca zamieszkania w ciągu najbliższych 12 miesięcy planuje kolejne 19 proc.

schedule 03 sierpnia 2021

Cresa będzie mieć nowego prezesa

Greg Schementi dołączy do kierownictwa spółki w lipcu 2022 roku, obejmując stanowisko prezesa.

schedule 06 lipca 2021

Będą zatrudniać, ale z obawami

Z ostatnich danych GUS wynika, że po pandemicznych spadkach zatrudnienie w firmach szybko rośnie. Potwierdzają to plany rekrutacyjne przedsiębiorstw logistycznych, gdzie 62 proc. zamierza zwiększać liczebność kadry. W handlu i produkcji taki zamiar ma 20 proc. firm - wynika z raportu „Confidence Index” CBRE.

schedule 23 czerwca 2021

Dużo pracy, mało pracowników

Branżę budowlaną w najbliższych latach czeka rewolucja na rynku pracy. Raport PARP „Branżowy Bilans Kapitału Ludzkiego – branża budowlana” wskazuje takie wyzwania jak brak wykwalifikowanych pracowników oraz szybkie zmiany w zakresie technologii budowlanych i ciągła konieczność doszkalania. Brak pracowników może hamować rozwój firm.

schedule 08 czerwca 2021

Kto i gdzie będzie zatrudniać?

W III kwartale 11 proc. firm chce zwiększać liczbę pracowników, podczas gdy 2 proc. przewiduje redukcje etatów. Zgodnie z raportem ManpowerGroup najwięcej nowych osób będzie potrzebnych w budownictwie, produkcji przemysłowej oraz w restauracjach i hotelach.

schedule 25 maja 2021

Zarobki nadal wysokie

W których branżach wynagradzano najlepiej w minionym roku? Eksperci Page Executive sprawdzili, jak kształtują się wynagrodzenia top managementu w Polsce. Z Raportu Płacowego 2021 wynika, że pensje większości menedżerów wysokiego szczebla nie ucierpiały podczas pandemii koronawirusa.

schedule 26 kwietnia 2021

Rynek pracy wraca na dobre tory

Dane z rynku pracy napawają optymizmem: wiele firm wznowiło procesy rekrutacyjne, a kilka zagranicznych koncernów ogłosiło plany otwarcia w Polsce kolejnych centrów usług wspólnych. Wyraźne ożywienie widać również wśród najemców nowoczesnej powierzchni biurowej. Jak wynika z danych GUS, poziom bezrobocia w kraju wzrósł o 1 punkt procentowy w ujęciu rocznym i w grudniu 2020 roku wynosił 6,2 proc.

schedule 14 kwietnia 2021

Cushman z nową strukturą

Firma doradcza Cushman & Wakefield ogłosiła nowe nominacje na stanowiska kierownicze w regionie Europy Środkowo-Wschodniej (CEE).

schedule 07 kwietnia 2021

Zmiany na szczycie Budimeksu

Dariusz Blocher, prezes spółki Budimex, złożył rezygnację z zajmowanego stanowiska. Jest to decyzja zaplanowana i związana z jego dalszym rozwojem zawodowym po 12 latach pełnienia funkcji lidera Budimeksu.

schedule 17 marca 2021

Polacy chcą do biura

Około 86 proc. polskich pracowników pojawia się dziś z różną częstotliwością w biurze mimo pandemii, z czego ponad połowa robi to codziennie. Tylko 15 proc. badanych uważa pracę zdalną za bardziej efektywną, wynika z badania przeprowadzonego na zlecenie spółki biurowej Skanska.

schedule 15 marca 2021

Usługi biznesowe, pandemia i nowa rzeczywistość

Cyfrowe przyspieszenie, hybrydowa rzeczywistość, open talent economy i rewolucja w korzystaniu z powierzchni biurowych - to niektóre z przełomowych zmian, które z perspektywy sektora usług biznesowych przekształcają na stałe rynek pracy oraz wymuszają wprowadzenie zmian w zakresie prawnych regulacji.

schedule 10 marca 2021

Aldi zatrudni bez próby

Od marca sieć Aldi wdraża nowe zasady zawierania umów o pracę. Bez względu na stanowisko każdy nowy pracownik zostanie zatrudniony z pominięciem okresu próbnego – pierwsza umowa zostanie podpisana na jeden rok, a kolejna – na czas nieokreślony.

schedule 08 marca 2021

Kobiety na budowy!

Zainteresowanie kobiet pracą w sektorze budowlanym wzrasta. W 2019 roku kobieta była co piątym aplikującym na stanowisko w branży budowlanej, 23 proc. spośród nich zdobyło pracę – podaje Robyg w materiale okolicznościowym.

schedule 08 marca 2021

Kobiety w nieruchomościach

Kobiety świetnie sobie radzą na rynku nieruchomości – jako klientki odgrywają niezastąpioną rolę przy wyborze mieszkania, zaś jako menadżerki mają duży wpływ na firmę – podaje w okolicznościowym komunikacie firma Bouygues Immobilier Polska.

schedule 02 marca 2021

Home office nie zawsze na plus

Prawie 20 proc. pracowników przyznało, że pogorszyły się ich relacje z kolegami z firmy w związku z pracą zdalną. Tylko 5 proc. stwierdziło, że te relacje się polepszyły, a 75 proc. nie widzi zmiany lub nie potrafi jej określić, wynika z badania Grafton Recruitment oraz CBRE.

schedule 23 lutego 2021

Komu ile za pracę w nieruchomościach

Dobrą koniunkturę branży nieruchomości odczuli pracownicy – blisko połowa z nich otrzymała podwyżkę w 2020 roku, wynika z raportu „Przegląd wynagrodzeń. Polska 2021” firmy Devire. Eksperci zauważają, że w 2021 roku na atrakcyjne płace mogą liczyć specjaliści zatrudnieni przede wszystkim w obszarze logistyczno-magazynowym.

schedule 12 stycznia 2021

Start kariery z Colliersem

Colliers International uruchomiła we współpracy z Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) pierwszy w branży nieruchomości międzynarodowy program dla osób, które rozpoczynają swoją zawodową drogę w sektorze nieruchomości.

schedule 22 grudnia 2020

Zmiany w Gleeds Polska

W strukturach Gleeds Polska od 1 stycznia 2021 roku zajdą zmiany. Tadeusz Jachowicz będzie członkiem zarządu spółki Gleeds Polska. Jacek Kostrzewski zostanie nowym dyrektorem Gleeds Polska Sp. z o.o. i prokurentem spółki. Andrzej Kozak będzie zastępcą dyrektora Gleeds Polska Sp. z o.o.

schedule 16 grudnia 2020

Lodge & Partners staje się Limehouse Partners

Marka Lodge & Partners Investment Management zmienia się w Limehouse Partners. Ponadto, do firmy dołączył nowy partner zarządzający.

schedule 10 grudnia 2020

Zetki chcą dobrej atmosfery i rozwoju

Prawie 70 proc. przedstawicieli pokolenia Z marzy o dobrej atmosferze w miejscu pracy i o rozwijaniu swoich umiejętności, wynika z raportu opublikowanego przez firmę Cushman & Wakefield „Generacja Z: Miejsce pracy liderów jutra”.

Kategorie